Společnost


BOHEMIA ENERGY entity s.r.o.
Počet nahlášených stížností:109
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
58%
42%
Toto skore je založeno na 43 stížnostech.

#1335Neoprávněné potvrzení o sjednaném dodatku ke smlouvě o odběru energie

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 2 dny 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
12.11.2013, před 11 lety

Jan Buriánek

Znění stížnosti

Přiblížně před měsícem zavolal do mého bytu, kde bydlí babička prodejce BOHEMIA ENERGY. Proklamoval údajně levnější energii a jakýsi "balíček". Babička příslušnému prodejci skoro nerozumněla, do teď si nepamatuje o co v rozhovoru šlo, jen že potvrdila, že má zájem o INFORMACE o produktu. Dne 21.10.2013 přišlo jakési POTVRZENÍ o sjednaném dodatku ke smlouvě, které však babička nikdy vědomně nesjednávala (!). Okamžitě bylo jasné, že šlo evidentně o klamavou reklamu, protože dokonce i porovnávací formulář na internetových strankach Bohemia Energy ukazoval zápornou hodnotu úspory oproti konkurenci... V době slevování energie nikdo soudný nemůže uzavírat fixní dodatek na 36 měsíců!
Stěžuji si na nekalé praktiky prodejců a skutečnost, že vše nese znaky podvodu. Nabízená služba je nevýhodná a je zjevně nabízena staré ženě, která se zjevně v příslušné obchodní řeči nedokáže zorientovat a rozpoznat tak, zda se k něčemu zavazuje či nikoliv.
Navíc dopis zaslaný 21.10.2013 mluví o odstoupení do 30ti dnů ode dne 13.9.2013 (údajného datu "sjednání" dodatku). Takto "nastavená data" se zdají být účelová s cílem co nejvíce stížit příslušné odstoupení od dodatku.
Dodatek smlouvy považuji za neoprávněný, nesjednaný. Žádám tímto rušení údajně sjednaného dodatku ke smlouvě, což už bylo mj. žádáno písemnou formou.


Produkt

Produkt FIX16 na 36 měsíců


Požadované řešení

Odstoupení a zrušení údajně sjednaného dodatku ke smlouvě, který byl doručen dne 21.10.2013.
Nechci sjednávat žádnou fixní smlouvu na dodávku energií na 36 měsíců!

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.11.2013 09:54, před 11 lety

Obecně lze uzavřít smlouvu po telefonu, ale dle § 40 odst. 2 občanského zákoníku platí, že písemná dohoda může být měněna nebo rušena pouze písemně. Zároveň pokud v rámci telefonického hovoru nepadl souhlas se změnou smlouvy, nemůže taková změna jednostranně ze strany dodavatele energií proběhnout.
V případě, že by byla uzavřena smlouva nová, tak dle § 11a energetického zákona lze od smlouvy odstoupit ještě 5 dní před zahájením dodávek energií.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.8.2014 12:03, před 10 lety

Společnost BOHEMIA ENERGY entity s.r.o. byla o podané stížnosti informována, ale nevyužila možnosti reakce. Z tohoto důvodu stížnost uzavíráme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.