Společnost


DIMOCO Europe GmbH

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:91
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

42.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (39 z 91)

Hodnocení spokojenosti
80%
20%
Uvedená procenta vychází z 20 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radka Matulová

Neoprávněně účtované sms

 Datum publikace: 27.12.2021 		vyřešeno
Václav Kesner

Neprávem účtované částky (za 2 měsíce Listopad 1782Kč a Prosinec 3168Kč).

 Datum publikace: 11.1.2022 		vyřešeno
Petr Kopřiva

Neoprávněné stržení částky 99 kč a celkově 9 SMS za 941 kč z několika neoprávněných SMS

 Datum publikace: 4.2.2022 		vyřešeno
Jiří Vrkoslav

Neoprávněné stržení částky 7227 Kč

 Datum publikace: 7.2.2022 		uzavřeno
Kristýna Nyčová

Nevyžádané placené SMS

 Datum publikace: 17.2.2022 		vyřešeno
Lenka Sůvová

Nevyžádana služba

 Datum publikace: 19.2.2022 		vyřešeno
Tadeaš Szturc

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

 Datum publikace: 15.3.2022 		uzavřeno
Alena Slámová

Nevyžádané zpoplatněné SMS

 Datum publikace: 15.3.2022 		vyřešeno
Monika Dienová

Platby za nevyžádané služby

 Datum publikace: 29.3.2022 		uzavřeno
Viktória Vávrová

Neoprávnene platby cez sms

 Datum publikace: 14.4.2022 		uzavřeno