Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:44

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vojtěch Kras

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.4.2017
vyřešeno
Tereza Gsöllhoferová

Vyřìzení reklamace

Datum publikace: 29.8.2020
vyřešeno
jitka Zbořilová

1. reklamace ASRE21988730, 2.reklamace ASRE22047975

Datum publikace: 1.2.2022
vyřešeno
Michala Pospíšilová

Neuznaná reklamace prý mechanické poškození ( rozbitý displej)

Datum publikace: 16.10.2023
vyřešeno
Josef František Kučera

Neuznání reklamace

Datum publikace: 7.9.2024
vyřešeno
Tomáš Stejskal

Reklamace telefonu

Datum publikace: 25.4.2021
vyřešeno
Lukáš Sedláček

Reklamace Setu

Datum publikace: 2.7.2022
vyřešeno
Pavel Saska

Alza odmítá uznat žádost o odstoupení od smlouvy pro opakovanou vadu

Datum publikace: 28.9.2021
vyřešeno
David Pocar

Zamítnutá reklamace Lenovem

Datum publikace: 4.1.2016
vyřešeno
Patrik Železník

Alza.cz - Prodloužená záruka (lhůta na vyřešení 90-dní).

Datum publikace: 26.7.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 7 8 9 10 11 12 13 48 94 141 > POSLEDNÍ