Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1273
Z toho za letošní rok:26
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (968 z 1273)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 347 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Markéta Bohdanská

2x naúčtovaný depozit

Datum publikace: 23.6.2019
vyřešeno
Jan Gregor

Účtování připojení k internetu

Datum publikace: 25.7.2019
vyřešeno
Katarína Mitevová

Nefunkčnosť čísla

Datum publikace: 23.10.2016
vyřešeno
Denisa Zapletalova

Účtování minut navíc

Datum publikace: 4.10.2019
vyřešeno
Martina Jurčová

Nucená změna tarifu - výpověď smlouvy

Datum publikace: 11.4.2014
vyřešeno
Jiří Vagenknecht

Připojení k mobilnímu internetu

Datum publikace: 30.6.2016
vyřešeno
Tereza Vitnerová

Klamavé jednání pracovníků na prodejně v Litoměřicích

Datum publikace: 7.2.2020
vyřešeno
Nikol Němcová

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 13.2.2024
vyřešeno
Martina Valášková

Skrytá informace ve vyúčtování o zdražení a změně tarifu

Datum publikace: 6.6.2016
vyřešeno
Vlasta Kopl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 3.12.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 83 84 85 86 87 88 89 128 > POSLEDNÍ