| Počet nahlášených stížností: | 1271 |
| Z toho za letošní rok: | 24 |
| Stále v řešení: | 20 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Soňa Mandausová |
Nezájem a neochota firmy O2 k řešení problému s vadnou WifiDatum publikace: 24.8.2020 |
vyřešeno |
|
| Magdaléna Voždová |
Nefunkční signálDatum publikace: 27.7.2022 |
vyřešeno |
|
| Ondřej Vlašín |
Podvodné jednání obchodního zástupce P.J.Datum publikace: 11.8.2020 |
vyřešeno |
|
| Vladimír Jeřábek |
O2 nekomunikuje se zákazníkemDatum publikace: 16.1.2023 |
vyřešeno |
|
| Petr Zmek |
Lhaní při navracení jistiny.Datum publikace: 30.8.2024 |
vyřešeno |
|
| Radim Hasalík |
Operátorka telemarketingu odmítla vyřazení z databázeDatum publikace: 6.8.2015 |
vyřešeno |
|
| Josef Šrámek |
O2 INTERNET - technik se neozval ale internet aktivovalDatum publikace: 6.10.2021 |
vyřešeno |
|
| Karel Zavadil |
Oklamání zákazníkaDatum publikace: 18.2.2017 |
vyřešeno |
|
| Eva Kloboučníková |
Porušení ochrany údajů zákazníkaDatum publikace: 2.1.2020 |
vyřešeno |
|
| Petr Havrda |
Doplatek set top boxu od O2 po smrti otceDatum publikace: 24.8.2020 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 67839 stížností |
| Za měsíc | 225 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
