Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Zakoupila jsem u VYKUPTO voucher na drift s automobilem LANCIA DELTA na letišti Panenský Týnec.
Voucher se nedal využít z důvodu technické závady vozu LANCIA / objednávání termínu u provozovatele, 2 dny před akcí zrušeno/, v září 2012 se podařilo provozovateli závadu odstranit, ale změnil místo jízdy, které se lišilo o 200 km.
S Ing. Vostrým jsme byli v kontaktu, slíbil vrácení peněz za nedodržení podmínek /mám mailovou dokumentaci/, bohužel nyní už nekomunikuje.
adrift - jízda s Lancií Delta na letišti v Panenském Týnci
Vrácení financí.
|
Tweet |
Poskytovatel služby je povinen jí poskytnout řádně a včas. Jestliže byl tedy pevně sjednán termín plnění, který nebyl dodržen a náprava nebyla učiněna ani v poskytnuté dodatečné přiměřené lhůtě, je založen nárok na odstoupení od smlouvy podle §517 občanského zákoníku.
Vzhledem k tomu, že se subjekt nerozhodl pro řešení sporu využít službu VašeStížnosti.cz, bude řešení stížnosti ukončeno. Spotřebitel se musí svých nároků domáhat soudní cestou.
Před samotným podáním k soudu doporučujeme dle § 142a občanského soudního řádu spotřebiteli zaslat subjektu předžalobní výzvu, kde stanoví minimální lhůtu pro dodatečné plnění 7 dní.