Společnost


Tesco Stores ČR a.s.
Počet nahlášených stížností:466
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#10700Žádné pečivo

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 25 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.05.2016, před 9 lety

Terezie Čejková

Znění stížnosti

Včera 2.5.2016 ve 20:15hod v Tescu v Horním Slavkově nebylo žádné pečivo! I přes to,že otevřeno mají do 21:00hod!!!


Požadované řešení

Ráda bych,aby se pečivo sklízelo až po uzavření krámu!

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.5.2016 11:16, před 9 lety

Zákon prodejcům neukládá, aby všechno zboží bylo k dispozici po celou jejich otevírací dobu. Může dojít k vyprodání zásob a pokud obchodník dostupnost takového zboží nijak negarantuje, nedošlo v takovém případě k zákonnému pochybení. Zásobování je interní záležitostí společnosti, která by však měla mít zájem na co nejširším pokrytí poptávky svých zákazníků. Spotřebitel může tuto stížnost adresovat přímo společnosti jako podnět ke zlepšení zákaznických služeb.

Bezplatná zákaznická infolinka: 800 222 555, PO - PÁ: 8:00 - 20:00, info@itesco.cz

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.