Společnost


ČESKÝ MINCOVNÍ OBCHOD

Počet nahlášených stížností:76
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

48%
52%
Toto skore je založeno na 27 stížnostech.

#1075Faktura za neobjednané, ale dodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 25 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.11.2013, před 11 lety

Zdeněk Kostelecký

Znění stížnosti

Na základě nabídky ČMO jsem si objednal jednu minci za 129 Kč. Ta mi přišla i s další mincí v ceně cca 1000Kč Toto jsem zaplatil a přišla mi další mince za 1029Kč. To jsem již neuhradil a po konzultaci s dTestem jsem zaslal ČMO dopor. dopis, že zboží jsem neobjednal a že je u mně k dispozici a mohou si jej vyzvednou s žádostí o vyřazení z databáze. V dopise mi ČMO potvrdil vyřazení z databáze, ale přesto mi přišlo několik "výhodných nabídek". Potom další upomínka s penále,na který jsem odpověděl, že uvedené zboží jsem si neobjednal a je u mně k vyzvednutí a potom dopis s upozorněním, že pohledávka bude předána vymahačské firmě a dnes dopis z fy Alektum Inkasso s.r., Vinohradská 2396/184, Praha 3, předmět pohledávky neuhrazená faktura za objednané zboží,s navýšením částky o 615, Kč.


Produkt

Jedná se o pozlacenou ražbu bankovky 100 Kč


Požadované řešení

Zrušení vymáhání platby


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.11.2013 13:25, před 11 lety

Pokud je plněno bez objednávky dle § 53 odst. 9 občanského zákoníku není spotřebitel povinen zboží vracet ani o jeho obdržení společnost informovat. Společnost není v takovém případě oprávněna žádat platbu za neobjednané zboží.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.6.2014 10:47, před 11 lety

Společnost Český mincovní obchod nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
27.6.2014 10:48, před 11 lety


Zdeněk Kostelecký

Hodnocení: