#1086Nevrácení zaplacené částky za vrácené zboží.

Znění stížnosti

Dne 21. března 2012 jsem si koupila u této společnosti na předváděcí akci indukční vařič za 7 900,--Kč.Doma jsem teprve zjistila, že tento vařič nemohu používat, neboť nemám paatřičné nádobí. Vzhledem k tomu, že jsem smlouvu uzavřela mimo prostory obvyklé pro podníkání ( v restauraci "U Pletánků" v Příbrami), využila jsem svého práva dle § 57 odst. 1 občasnkého zákoníku a odstouila jsem v zákonné 14 denní lhůtě od smlouvy. Zakoupené zboží jsem vrátila a požádala o vrácení částky odpovídající kupní ceně ve výši 7 900,--Kč.Ukončení smlouvy mě bylo potvrzeno
dopisem ze dne 12. 04. 2012 (vyřizuje KM). V dopise ze dne 27.04.2012 mi oznamují, že se dostali do platební neschopnosti a finční hotovost nezadržují úmyslně. Současně zaslali dohodu o uznání závazku a splátkový kalendář, podle kterého měli uhradit 27. 5. 2 500,--Kč, 27.6. 2 500,-- Kč a 27.7. 2 900,--Kč. Vzhledem k tomu, že ohoda o uznání závazku a splátkový kaledář neobsahoval všechny náležitosti, jsem dohodu nepodpsala a zaslala zpět. Dalším
dopisem ze dne 30.05. 2012 se omlouvají, že dlužnou částku z důvodu finační tísně společnosti vrátí v nejbližším možném termínu. Zadržování částky není úmyslné. Dne 1 června 2012 jsem obdržela poštovní poukázkou 2 500,--Kč.
Od této doby již na moje žádosti o vrácení zbytku 5 400,--Kč společnost neragovala. Poslední žádost jesm poslala dne 12.12.2012 ( mám potvrzeno dodejkou, že dopis byl společností dne 14. 12. 2012 převzat.

Produkt

na kuplní smlouvě č. 29-000804 je pouze uveden vařič

Požadované řešení

Požaduji vrácení zbývající částky tj. 5 400,--Kč. Domnívám se, že jsem postupovala v souladu s občanským zákoníkem.

---

Tweet

---