#11152Skryté vady a velmi složitá reklamace s následnou nulovou ochotou

Dobry den.

Prvá reklamace byla 13.6 kolem 10:00 telefonicky a bylo mi zděleno že se nám někdo ozve.
Kolem 12:00 sem zadal reklamaci přes internet a pořad nic došel len email že mně budete kontaktovat. Kolem 14:30 sem volal na infolinku a zas že mně bude kontaktovat technik.
V 17:00 ačkoliv se nic nedělo sem zájem přímo na pobočku AAA Auto do Brna kde mi bylo zděleno že reklamační technik je už mimo a že si mam zajet do servisu a zjistit co tomu auto je a proč pořád jede alarm. Nikdo se ani nešel na auto podívat hoc stalo venku a bylo mi zděleno že pak stači správa z servisu .14.6 sem odvez auto do originálního servisu škoda v Znojme a to se mi už ozval nějaký pán z Prahy že si konečně přečetl že jsem včera volal a psal .
Nakonec my hned zdělil že kvůli alarmu od smlouvy neodstoupi .
V servise zjistili poškození střešních senzoru alarmu což je hodně zvláštní závada a kvůli které je po alarmu a zabezpečeni vozu.
Takže rovno z servisu sem jel do Brna a tam sepsal po hodinovém čekáni reklamaci a chtěl se podívat na auto které tam nebylo .
To bylo 14.6 a Vy mi píšete že 21.6 ještě neevidujete žádnou reklamaci ?
Ja jsem kupoval u Vás auto protože ho potřebuji a ne aby stalo .
Myslím že za 180 000 by mal byt auto které ještě par let vydrží.

Dobrý den,


došlo mi vyjádření od Vaší společnosti.
Cituji: Kupující by při koupi seznámen se stavem vozu a s tímto souhlasil. Kupující byl výslovně upozorněn prodávajícím v Protokolu o zkušební jízdě a předání vozidla na skutečnost, že vozidlo je zařazeno do skupiny D. Technický stav automobilu patřícího do této skupiny, je velmi špatný, prodávající rozhodně doporučil kupujícímu provedení důkladné technické kontroly a provedení opravy základních technických agregátů jako motor, převodovky, brzd, chladiče a jiných a to na své náklady.

A nyní z mého pohledu jak to popravdě bylo ( mám na to další dva nezávislé svědky co tam byli se mnou, jak při zkušební jízdě, tak při podpisovaní papíru až po komické předávání auta.)
Vyzkoušeli jsme 3 auta. Měl sem stanoven strop 150 000 CZK, ale žádné z aut mi nevyhovovalo, protože denně s autem najezdím 160 km. Poté v počítači pan manažér našel koupenou fábii s tím, že je dražší ale podstatně lepší. Takže jsme ji vyzkoušeli a prodejce na place řekl, že je to podstatně vyšší třída jak předešlé.
Při podpisovaní smlouvy, když mi ukázali, že je to třida D, tak sem okamžitě namítal, že to auto nechci. Váš prodejce otevřel historii vozidla a řekl, že sám nechápe, proč auto bylo zařazené do skupiny D, protože dle jeho názoru je to perfektní auto. Ačkoliv bylo půl deváté večer a nás čekala ještě jízda ke Znojmu, tak nakonec jsme smlouvu podepsali. Po zaplacení, nám ani neměl kdo předat koupené auto. Navíc další poškození, které jsem zjistil, bylo poškození čelního skla, které jsem si nevšiml při zkušební jízdě, a přitom nám Váš prodejce sdělil, že tento záznam je automaticky přikládán u každého auta. A další vada byla ta, že parkovací senzory jsou namontovány opačně, navíc senzor alarmuje při couvání pořád, protože byl pouze přilepen lepicí páskou.
Před pár dni mě opět kontaktoval nějaký Váš zaměstnanec, že si mám já sám, na své náklady, zjistit jak byly poškozené střešní čidla, takže mám opět platit servis.
Celkem shrnuto – tedy koupě auta u Vás byla jen jedna lež vedle druhé a kdybych jsem si kupoval auto za 50 000 tak by jsem to pochopil, ale u auta cca za 200 000 by jsem čekal jiný ochotnější a vstřícný přístup.

S pozdravem Baleja

Takže klasicke AAAAuto.
už nikdy viac dalsie auto od nich ked kupite škodu fabia v štadardnej cene podla trhu a oni Vám za to predaju podla nich vrak za 180 000.
To nepočitam kolko času ma to stalo.

Na zaver mam otazku na dtest.
V zmuluve je pre zakaznika ked nestihne evidenčnu kontrolu a prepis auta do 10 dni pokuta 50 000 prečo v zmulve nie je aj pokuta pre AAAauto ked to neurobia oni hoc ste im za danu službu zaplatili?
Je možne niekde tuto skutočnost nahlasit nakolko ich jednanim mi bolo obmedzene uživanie auto .
Som občanom SR a tu mam len prechodny pobyt. Z autom som nemohol vycestovat dokonaca aj tu som nemohol jazdit .
Ked som oznamil danu skutočnost tak mi slubovali že to nejako uhladia ale dnes mi bolo povedane že mam byt rad že auto je prepisane.
Dane auto som kupil 03.06.2016 velky technicky preukaz som obdržal 09.06 evidenční kontrola byla 13.06 a dokumenty byli odeslane 16.06 kvoli tomu že som chcel odstupilt od zmluvy (ale bolo som telefonicky oboznameny že to nepripada v uvahu)takže auto mohlo byt prepsane 17.06 nejpozdej 20.6 ale po dlhom natahovani bolo prepisane až 27.07.2016 čo je o mesiac neskor. Evidenčnu kontrolu som musel robit napodruhe.
Ja som si svoje povinosti splnil.
Takže mam ist danny priestupok nahlasit ale kam ?

Hodnocení:

Komentář: 'Chcelo by to hromadnu žalobu na aaaauto a je zaraýajuece že nekonaju ani organy ktore su v tomto štate na to neviem načo tu platim nie male dane ked Vas muže kde aky šmejd okradnut myslim že aaaauto by ako prve malo preverit danova kobra .
Su to pododnici ktory okradaju ako štat tak občanov