Počet nahlášených stížností: | 546 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 9 |
Od začátku června se v prodejně Penny Market ve Frýdlantu v Č. téměř denně snažíme vyzvednout si za nasbírané body formu na koláč Fontignac. Náhodně jsme totéž zkusili v Turnově a Liberci - opět bezúspěšně. Máme ještě vůbec šanci do konce akce?
Forma na koláč Fontignac - průměr 28 cm
Zajistit dostatek zboží na podobné akce.
|
Tweet |
Pokud společnost deklaruje určitou zvláštní nabídku formou reklamy, jinak zveřejněné akce (poskytnutí výhody či jinak formulované zvýhodněné podmínky nákupu po splnění tam uvedených skutečností) a zákazník podmínky této inzerované zvláštní nabídky beze zbytku naplnil, měl by je podnikatel zákazníkovi poskytnout.
V tomto případě záleží na tom, jak byla daná akční nabídka formulována. Pokud se jednalo o nabídku platnou pouze do vyprodání zásob a zákazníci na to byli upozorněni, nedošlo ze strany prodejce k pochybení. V opačném případě by se mohlo jednat o klamavou praktiku. Spotřebitel může dát podnět k prošetření České obchodní inspekci.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.