Společnost


Besteco, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:4
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1137Odmítnutí reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 3 dny 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
02.11.2013, před 11 lety

Lada Málková

Znění stížnosti

V červnu 2013 mi byla zamítnuta reklamace koupeného skleněného umyvadla přes internetové stránky společnosti. Umyvadlo neodpovídá vyobrazenému zboží na letáku.


Požadované řešení

Chtěla bych vrátit peníze.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.11.2013 12:29, před 11 lety

Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku, má nárok na vrácení zaplacených finančních částek do 30 dnů od doručení odstoupení. V případě, že je uplatněn rozpor pro nesoulad skutečných a propagovaných vlastností dle § 616 občanského zákoníku, je povinností prodejce uvést zboží do souladu s kupní smlouvou. Pokud to není možné, může kupující od kupní smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz. Pokud byly jednotlivé součásti zásilky účtované zvlášť, lze odstoupit i od části objednávky.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.8.2014 21:20, před 10 lety

Společnost Besteco, s.r.o. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.