Počet nahlášených stížností: | 546 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 9 |
Již přes měsíc chodím do obou prodejen ve Vrchlabi a čekám, kdy konečně přijdou Mísy obdélníkové 32 cm, vaše prodavačky mi stále říkají kdy, ale pořad nic, prý sami nevědí kdy a co přivezou. Nakupuji u vás často, na tento produkt mam na sbírání dvě karty, rada bych za ne obdržela to, co nabizite, věřím v kladné vyřízení. Děkuji .
Obdélníková mísa Fontignac
Rada bych již konecne dostala vámi nabízené obdélníkové mísy 32 cm.
|
Tweet |
Pokud společnost deklaruje určitou zvláštní nabídku formou reklamy, jinak zveřejněné akce (poskytnutí výhody či jinak formulované zvýhodněné podmínky nákupu po splnění tam uvedených skutečností) a zákazník podmínky této inzerované zvláštní nabídky beze zbytku naplnil, měl by je podnikatel zákazníkovi poskytnout.
V tomto případě záleží na tom, jak byla daná akční nabídka formulována. Pokud se jednalo o nabídku platnou pouze do vyprodání zásob a zákazníci na to byli upozorněni, nedošlo ze strany prodejce k pochybení. V opačném případě by se mohlo jednat o klamavou obchodní praktiku. Spotřebitel by mohl dát podnět k prošetření České obchodní inspekci.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši spotřebitelskou poradnu na telefonní lince 299 149 009.