#11705Blokovaná zásilka

Znění stížnosti

Dobrý den. Dne 25.7.16(pondělí) jsem si objednal u jedné firmy balík do ruky. Dne 26.7.16(úterý) balík+data firma dodala poště v Chebu. Dne 27.7.16(středa) balík dorazil na poštu v Písku(cílová adresa). Ale balík poslali bez info a dat. Dne 29.7.16(pátek) jsem byl na poště v Písku a sdělili mi že balík je tam už od středy(27.7.16) ale že mi ho nevydají protože chybí data. Firma mě ujistila že data k balíku dodali a mají je na poště depo Cheb. Dnes v sobotu 30.7.16 jsem tam byl znova a opět mi ho nevydali že nemají data. Myslel jsem že data chodí dřív než balík. Prostě na to zapomněli nebo já nevim jak je to možné. Takže když to shrnu tak balík je na poště v Písku již od středy ale nechtěj mi ho vydat protože nějakej šikula neposlal data.Neuvěřitelné!! Takže v pondělí jsem objednal balík a když pánbůh dá tak ho možná další pondělí dostanu. Přitom už je od středy na mojí poště! Firma již podobné problémy s českou poštou měla v minulosti. Ujistili mne že budou posílat už pouze přes DPD a s českou poštou končí.

Produkt

balík do ruky

Požadované řešení

Pokutovat zaměstnance a vedení v depu Cheb který poslal balík bez dat a data nebyl schopný poslat ani do 4 dnů. Ale ve skutečnosti mi to nepomůže. Balík jsem potřeboval co nejrychleji mít doma a čas se vrátit nedá!! Já jsem s českou poštou skončil!!

---

Tweet

---