| Počet nahlášených stížností: | 1 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, objednal jsem a uhradil u této společnosti (www.keytoworld.eu) hodinky na číslo účtu společnosti zde - Ge money bank a.s. č.ú.211118367/0600.
Společnost nereaguje na telefonáty, a to ani na číslech 606414355 a ani na čísle 728017220. Obě čísla, byť to druhé nedávno fungovalo, jsou nedostupná. Do zaplacení společnost komunikovala emailem, od té doby, tj. od 11.10.2013 nereagují na emaily a ani na telefony. Webová stránka je stále v provozu. Jelikož se jedná o nákup nad 5.000,-Kč, rozhodl jsem se připravit trestní oznámení, pokud se zástupci společnosti neozvou a nevrátí mi zaplacenou částku na účetů.
Hodinky Festina Trend 16558/1
Uhrazení zaplacené částky zpět na můj účet
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Dlužník, kerý svůj dluh řádně a včas nesplní, je v prodlení. Jestliže jej nesplní ani v dodatečné přiměřené lhůtě věřitelem mu poskytnuté, má věřitel právo od smlouvy odstoupit podle § 517 odst. 1 občanského zákoníku. To znamená, že spotřebitel má právo prodejce upozornit, že nedodal zboží včas a poskytnout prodejci přiměřenou lhůtu k dodání zboží. Pokud prodejce nedodá zboží ani ve lhůtě poskytnuté spotřebitelem, má spotřebitel nárok na odstoupení od smlouvy a vyžadování navrácení zaplacené finanční částky. Poskytnutí přiměřené lhůty je zapotřebí učinit prokazatelným způsobem.
Vyjádření dTestu
Subjekt Hájek Jindřich se rozhodl nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Spotřebitel se může svého práva nadále domáhat v občanskoprávním řízení.
| Celkem | 66462 stížností |
| Za měsíc | 329 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
