Společnost


VBC CZECH s.r.o.
Počet nahlášených stížností:6
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#11862Žádost o vrácení kauce a přeplatků ze smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 9 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.08.2016, před 8 lety

Petr Glas

Znění stížnosti

Dobrý den,
mám stejný problém, jako klienti přede mnou. Opakouvanou žádost o vrácení kauce jsem znovu poslal s dodejkou na adresu: VBC CZECH s.r.o., náměstí Přátelství 1518/2, 102 00 Praha - Hostivař. Bohužel se mi vše vrátilo s tím, že adresát je na uvedené adrese neznámý. Jak má nyní postupovat?

Děkuji za opověď

Petr Glas.


Produkt

Poskytování telefonních služeb. Ukončení smlouvy v roce 2015.


Požadované řešení

Požaduji poslat na můj účet vratnou kauci a případné přeplatky ve smlouvách. Firma se tímto nelegálně obohacuje na úkor svých klientů.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.8.2016 14:18, před 8 lety

Pokud není možné společnost kontaktovat a vyřešit spor smírnou cestou, bude vhodné se obrátit na veřejný dozorový orgán, aby spor o peněžité plnění s poskytovatelem telekomunikačních služeb vyřešil. Dozorovým orgánem je Český telekomunikační úřad. Formulář pro zahájení řízení je možné vyhledat na webové adrese: www.ctu.cz/spory-o-penezite-plneni-podle-ss-129

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.1.2017 14:33, před 8 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši spotřebitelskou poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.