#1196Klamavá reklama

Znění stížnosti

Pro pochopení mého problému přikládám výpis korespondence s touto firmou :

> > > ----- PŮVODNÍ ZPRÁVA -----
> > > Od: mrazek
> > > Komu: info@digestoremaan.cz
> > > Předmět: dotaz na stmívání
> > > Datum: 9.11.2012 - 18:01:49

Dobrý den,
na základě našeho telefonického hovoru se obracím na Vás s dotazem jak funguje stmívání světla u digestoře MAAN SATURN 60cm.
Původní žárovky LED jsem vyměnil za halogenové GU-10 a z důvodu úspory energie chci snížit příkon na dálkovém ovládači to nejde a ani přímo na dotyk, pořád svítí naplno.
Přikládám výpis z manuálu:
> > > Ovládání osvětlení :
> > > krátké stisknutí tlačítka ŚVĚTLO zapne osvětlení .
> > > dlouhé stisknutí tlačítka ŚVĚTLO vypneosvětlení
> > > Jestliže již světlo svítí :
> > > krátké stisknutí tlačítka ŚVĚTLO - světlo svítí z maximální intenzitou.
> > > Stisknutí a přidržení tlačítka - světlo svítí z minimální jasností a
> > > postupně
> > > se intenzita zvětšuje
> > > Minutka (timer) – práce turbiny se automatiky zastaví po upłynutí 2 hodin
> > > od
> > > poslední regulace.

Odpověď :

> Od: info@digestoremaan.cz
> Komu: mrazek
> Předmět: Re: Fwd: dotaz na stmívání
> Datum: 6.3.2013 - 9:26:27
>
> > Dobrý den.
> >
> > Bohužel informace kterou jsem obdržel a Vám předal byla chybná. Tento typ
> > není
> > vybaven elektronikou která by umožňovala stmívání. Halogenové žárovky jsme
> > do
> > té doby neměli a tak jsem nemohl informaci ověřit. Omlouvám se. Ulmann


Dnia 6 marzec 2013 o 18:12 mrazek napisał(a):

> Děkuji za odpověď ale teď bych se rád zeptal jak tuto situaci vyřešit k
> oboustranné spokojenosti.
> My jsme kupovali tento typ digestoře s přesvědčením (z vaši reklamy), že LED
> osvětlení je dostačující silné a že navíc v dálkovém ovládání je obsažen i
> stmívač. Což mě okamžitě přivedlo na myšlenku LED vyměnit za halogenové
> žárovky.
> I moje žena byla toho názoru neboť ona většinou stojí u pece a vaří a navíc ji
> světlo LED vadí. Tak jediná možnost jak jste nám radil vyměnit LED za halogen
> což jsem udělal. Svítí to teď perfektně a hlavně mé ženě vyhovuje ta barva
> halogenového osvětlení.
> Ovšem najednou jsme potřebovali toto osvětlení ztlumit jelikož 2x20W + nějakých
> 160 W turbína je dost velký odběr a na ovládači ztlumování nereagovalo. Jak
> dnes píšete, že vlastně tam žádný stmívač není.
> Proto vám teď píšu. Navrhněte nějaké řešení jak ten stmívač do toho dostat a
> aby se dal ovládat dálkově.
> Zkuste pouvažovat. Jinak tento typ digestoře ztrácí na atraktivnosti neboť i
> cena je dosti vysoká.
> Děkuji.
> Vladimír Mrázek

Pak už žádná odpověď

Produkt

Digestoř MAAN SATURN 60 cm

Požadované řešení

Čekal jsem, že firma
1) buď vymění elektronický modul za funkční
2) sníží cenu cca 1500 - 2000,- Kč
neboť po podrobném prozkoumání celé konstrukce (až doma při montáži) a provedení této digestoře bych tipoval na "garážovou" výrobu za dost vysokou prodejní cenu.

---

Tweet

---