| Počet nahlášených stížností: | 54 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
50%
50%
#1203Neuznaná reklamace kuchyňského bloku: vrácení peněz
U mnou reklamované kuchyně je:
1) vadně naohýbána pravá plechová bočnice zásuvky se silonovou rolnničkou.
2) pravé a levé plechové vedení šuplete má nestejný rozměr a rozdílnou šířku silonové rolničky,které jsou navíc mezi sebou mimo osu.z toho důvodu je správná motáž nemožná.
Místo nákupu: asko nábytek, provozovna hradec králové rašínova1669.tel/fax:494947111
Relamaci kuchyňského bloku o vrácení pěněz jsem osobně jednal na pobočce asko hradec králové, kde jsem kuhyňský blok koupil s paní(3533 podpis nečitelný).
v oznámení zákaznické služby je napsáno: zákazník žádá vrácení peněz, to bylo zamítnuto a sepsána reklamace na posouzení montážním technikem.na vyřízení prý mají 30 dní, stím,že se mi ozvou asi do 10 dnů. dále,že po jejich vyzvání pošlu foto.
kuchyňský blok bez spotřebičů,dekor bílá/červený lesk,šíře 200cm
vrácenípeněz
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V případě, že je uplatněn rozpor s kupní smlouvou dle § 616 občanského zákoníku, má kupující nárok na opravu nebo výměnu dle svého požadavku. Pokud není takové uvedení do souladu s kupní smlouvou možné, má nárok na odstoupení od kupní smlouvy nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.
Hodnocení:
| Celkem | 66551 stížností |
| Za měsíc | 320 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
