Společnost


Westerfield Int. AG

Počet nahlášených stížností:820
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#12081Výzva-exekúcia

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 26 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.08.2016, před 8 lety

František Pietraszek

Znění stížnosti

Dobrý deň jedno pekné ráno mi zavolala slečna zo spoločnosti Westerfield International Ag s ponukou holiacich strojčekov o ktorých mi básnila že sú úplne super a že za nich netreba zaplatiť nič viac len poštovne a balné 3.95 a že keď budem chcieť zasielanie ďalších zásielok môžem kedykoľvek zrušiť. Ja podotknem som ešte spal a rozospatý som jej v telefóne dal súhlas nech mi tie strojčeky pošlú,ved keď sú zadarmo a treba zaplatiť len poštovne a balné tak vyskúšam, ja debil som tým že som dal svoj súhlas čiže áno v telefóne zaviazal firme nech mi to pošle. Balíček prišiel lenže už v tej dobe som mal prečítané o akú podvodnícku firmu ide. Čiže som balíček odmietol zaplatiť a daný produkt neprevzal a nepoškodený a riadne zabalený v pôvodnom balení odoslal obratom naspäť. Podotknem slečna volala na pevnú linku. Po asi 2 týždňoch mi prišla Upomienka s poplatkom za omeškanie 5 eur čiže 3,95 + 5 tj.8,95,nič som nezaplatil a ani nemienim platiť po tejto faktúre prišla ďalšia z navýšením o nejaké eura a nato mi prišla faktúra od inkasovej spoločnosti Alektum ktorá odo mňa chce vymáhať dlh :D to snáď nie je možne inkasné poplatky 12 eur čiže už to bolo za smiešne strojčeky 20,99 centov následne po nezaplatení tejto faktúry mi prišla ďalšia faktúra kde sa mi vyhrážajú exekúciou . Ale aby som nepreskakoval medzitým ako mi prišla prvá faktúra od firmy Alektum Inkasso som firme Westerfield International poslal odstúpenie od kúpnej zmluvy kde som uviedol že:Dňa 17.4.2016 mi bol doručený produkt žiletky Good Shave.. O vyššie uvedený produkt nemám záujem,
na základe čoho som daný produkt neprevzal a nepoškodený a riadne zabalený v pôvodnom balení odoslal obratom naspäť. od vyššie uvedenej kúpnej zmluvy odstupujem v zákonnej lehote do 3 mesiacov, z dôvodu neupovedomenia dodávateľom riadne a písomne na svoje právo odstúpenia od kúpnej zmluvy. Žiadam o vyradenie mojich osobných údajov z databázy spoločnosti. V prípade nevyradenia mojich osobných údajov z databázy sa obrátim na Úrad pre ochranu osobných údajov pre porušenie
§5 odst.5 a §21 odst.1 písm. b, a orgány činné v trestnom konaní s dôvodu porušenia zákona o ochrane osobných údajov č.122/2013 Z.z .
Taktiež ruším zasielanie ďalších zásielok. A oni aj napriek tomu sa mi idú vyhrážať exekúciou to ma zaskočilo v liste sa píše že je to posledná výzva na zaplatenie dlhu a pripravujú spisovú agendu pre ďalšie právne kroky veriteľa-súdne alebo rozhodcovské konanie a následnú exekúciua že v súdnom konaní sa môj dlh ešte viac navýši a že zlá platobná disiplína negatívne ovplyvňuje Vašu solventnosť. Ľudia so zlou solventnosťou majú spravidla malé šance na normálny úver, normálnu kreditnú kartu alebo normálnu zmluvu u mobilného operátora. Po získaní súdneho rozhodnutia budeme mať na vymoženie pohľadávky v rámci exekučného konania k dispozícii:napr:exekúciu zrážkami zo mzdy a iných prijmov,uhradiť dlh priamo exekútorovi alebo exekúciu predajom nehnuteľného majetku. A že pred podaním žaloby mi ponúkajú posledný pokus o zmier.+ aby toho nebolo málo k listu pošlú odpovedaný formulár kde mám vyplniť celé meno, dátum narodenia, rodné číslo, trvale bydlisko, PSČ, telefon a dokonca email a podpis že uznávam svoj záväzok voči nim, to si myslia že som natoľko sprostý že im dám všetky svoje údaje a ešte sa aj podpíšem to ste spadli s čerešne ? aby ste mi mohli naďalej vyvolávať, otravovať ma, zasielať faktúry a iné hlúposti ? nie nie žiadne také. Prosím Vás o radu či táto spoločnosť Westerfield International Ag ,alebo Inkassova spoločnosť Alekto má právo poslať na mňa exekútora a vôbec dávať ma na súd, čo mám ďalej robiť ? poslať list na na Úrad pre ochranu osobných údajov pre porušenie zákona o ochrane osobných údajov alebo čo ? poraďte mi prosím :)


Požadované řešení

newiem


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.8.2016 12:42, před 8 lety

Smlouvu lze uzavřít i ústně po telefonu. Pokud spotřebitel v telefonickém hovoru odsouhlasí společnosti zaslání balíčku zdarma spolu s dalšími informacemi od podnikatele, uzavírá tím kupní smlouvu po telefonu (společnost si hovor nahrává a má o něm záznam). Na trvání smlouvy pak nemá vliv, zda balíček spotřebitel rozbalí nebo ne, smlouva trvá dál, dokud ji jedna ze stran (nebo obě) nějakým způsobem neukončí. Především nepřevzetí zboží nic neřeší. To, že zboží spotřebitel nepřevezme, neznamená, že tím smlouvu zruší. Pokud před doručením zásilky spotřebitel od smlouvy neodstoupí nebo se s prodejcem nedohodne na jejím zrušení, je jeho povinností zásilku se zbožím převzít.

Dle ustanovení § 1829 odst. 1 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, má právo spotřebitel do čtrnácti dnů od převzetí zboží od smlouvy odstoupit. Pokud by společnost Westerfield na toto právo spotřebitele neupozornila, dle ustanovení § 1829 odst. 2 téhož zákona se tato lhůta prodlužuje na rok a čtrnáct dní. Pokud se jedná o tuto situaci, pak by měl spotřebitel ještě možnost od této smlouvy odstoupit. Pak doporučujeme tak učinit co nejdříve sepsáním odstoupení od smlouvy. V dopise je pak nutné zmínit ustanovení § 1829 odst. 2 nikoli odstavec 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Zároveň doporučujeme, aby si spotřebitel udělal kopie dopisu o odstoupení od smlouvy. Dopis je třeba poslat na adresu Westerfield International AG, P.O. BOX 18, 120 00 Praha 2, doporučeně s dodejkou. Měla by spotřebiteli zůstat kopie dopisu s odstoupením od smlouvy a lístek od pošty. Tím budete mít důkaz, že od smlouvy odstoupil a smlouva byla zrušená.

Pokud však společnost Westerfield posílala balíčky se zbožím spotřebiteli pouze obyčejnou poštou, nemohla by zpětně prokázat v případě sporu, že byly spotřebiteli řádně doručeny. Pokud by společnost chtěla vymáhat předmětnou částku, musela by v soudním řízení prokázat právní titul (tedy objednávku) a skutečnost, že zboží spotřebiteli dodala.

Při využití služeb poštovního provozovatele se má zásilka za doručenou třetí den ode dne odeslání (§ 573 občanského zákoníku domněnka doby dojití). Zmaří-li vědomě druhá strana (příjemce odstoupení od smlouvy, výpovědi smlouvy) dojití, platí, že řádně došlo (§ 570 občanského zákoníku) a bude vůči společnosti takové právní jednání účinné.

Spotřebitel může písemně (nejlépe doporučeně s dodejkou) požadovat po společnosti vyřazení svých osobních údajů z databáze společnosti. Pokud totiž spotřebitel odejme společnosti souhlas se zpracováním osobních údajů, společnost je povinná to respektovat. Pakliže bude společnost nadále i po této písemné výzvě proti vůli spotřebitele nakládat s jeho osobními údaji, bude žádoucí se obrátit neprodleně na Úřad pro ochranu osobních údajů s podáním podnětu na porušování § 5 odst. 5 a § 21 odst. 1 písm. b) zákona o ochraně osobních údajů.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.11.2016 17:43, před 8 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít. V řešení případného sporu bude tedy možné pokračovat pouze v občanskoprávním řízení.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.