| Počet nahlášených stížností: | 1 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
po vybrání zboží na www.najdielektro.cz a následném zaplacení mělo být zboží dodáno kurýrem do 2 dnů. nestalo se tak a z webu zmizely stránky. mail se vrací jako nedoručitelný a telefon nikdo nezvedá
Samsung S7710 Galaxy Xcover 2 Titan Gray (GT-S7710TAAETL)+ možnost přikoupení Navigace Sygic Evropa se slevou 500 Kč (50% ceny),
vrátit peníze
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V případě, že je uzavřena kupní smlouva - i prostřednictvím elektronických komunikací - je kupující povinný zaplatit kupní cenu a prodejce dodat předmět smlouvy. V případě, že se tak nestane ani po výzvě kupujícího, má kupující nárok na odstoupení od kupní smlouvy dle § 517 občanského zákoníku.
Vyjádření dTestu
Společnost Treaslewort, a.s. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.
Spotřebitelé mají nadále možnost pokračovat v řešení sporu v občanskoprávním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati. Je-li poškozených více, dporučujeme zvážit podání tresního oznámení.
| Celkem | 66462 stížností |
| Za měsíc | 329 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
