Společnost


Westerfield Int. AG
Počet nahlášených stížností:820
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#12445Westerfield - návod k řešení

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 24 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
22.09.2016, před 8 lety

Ivo Seneta Ing

Znění stížnosti

Níže přikládám návod, jak jsem řešil tento podvod s touto zločineckou firmou (převážně za důchodce). Odkazuji též na vyjádření dTestu ze dne 13.9. 2016 č. 12309. Níže přiložený návod stačí opsat, vyplnit a odeslat doporučeně s doručenkou. S pozdravem Seneta

Westerfield Int. AG
PO Box 18
120 00 Praha 2
Česká republika

Věc : - Odmítnutí upomínky č. fa. xxxxx, zákaz. č. xxx
- Odstoupení od smlouvy - zákaz. č. xxx
- Žádost o odstranění osobních údajů

ad. - Odmítnutí upomínky č. fa. xxxxx, zákaz. č. xxx
Vážení, dnes jsem od Vás obdržel „Upomínku“ na fa. č. xxxxx, zákaz. č. xxx, které měla být vystavena za, dle Vašeho tvrzení, odebrané zboží.
Důrazně se proti tomuto tvrzení ohrazuji a sděluji, že jsem si od Vaší firmy žádné zboží neobjednával, žádné zboží nepřebíral, a žádné zboží nedostal.
V xxxxxx
dne xx. září 2016
bez pozdravu

Václav xxxxx

Václav xxxxx
xxxxxxx č.p. xx
PSČ xxxxxxxx





Westerfield Int. AG
PO Box 18
120 00 Praha 2
Česká republika

Věc : - Odmítnutí upomínky č. fa. xxxxx, zákaz. č. xxx
- Odstoupení od smlouvy - zákaz. č. xxx
- Žádost o odstranění osobních údajů

ad. - Odstoupení od smlouvy - zákaz. č. xxxxx

Vážení, dnes jsem od Vás obdržel „Upomínku“ na fa. č. xxxxx, zákaz. č. xxx, které měla být vystavena za, dle Vašeho tvrzení, odebrané zboží.
Vzhledem k tomu, že by mohla, tímto Vaším jednostranným aktem, být vzbuzena domněnka, že by tímto mohla být uzavřena „kupní smlouva“ např. pomocí internetu (telefonu), tj. typického prostředku komunikace na dálku, rozhodl jsem se využít svého práva podle ustanovení § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a tímto oznamuji, že od jakékoliv výše uvedené kupní smlouvy odstupuji.

Důrazně se proti takovémuto jednání ohrazuji a sděluji, že jsem si od Vaší firmy žádné zboží neobjednával, žádné zboží nepřebíral, a žádné zboží nedostal.

V xxxxxx
dne xx. září 2016

bez pozdravu

Václav xxxxx

Václav xxxxx
xxxxxxx č.p. xx
PSČ xxxxxxxx




Westerfield Int. AG
PO Box 18
120 00 Praha 2
Česká republika

Věc : - Odmítnutí upomínky č. fa. xxxxx, zákaz. č. xxx
- Odstoupení od smlouvy - zákaz. č. xxx
- Žádost o odstranění osobních údajů

ad. - Žádost o odstranění osobních údajů

Vážení, dnes jsem od Vás obdržel „Upomínku“ na fa. č. xxxxx, zákaz. č. xxx, které měla být vystavena za, dle Vašeho tvrzení, odebrané zboží, což se nezakládá na pravdě.

Vzhledem k tomu, že nemám zájem být obtěžován Vaší firmou a případně jakoukoliv jinou firmou s touto Vaší jakkoliv spojovanou, důrazně žádám o odstranění mých osobních údajů z Vaší databáze, abych nemohl být v budoucnu kontaktován ze strany Vaší společnosti s dalšími nabídkami. Tímto odejímám Vaší společnosti můj souhlas se zpracováním mých osobních údajů, Vaše společnost, s odkazem na ustanovení § 5 odst. 5 a § 21 odst. 1 písm. b) zákona o ochraně osobních údajů, je povinná to respektovat .

V xxxxxx
dne xx. září 2016

bez pozdravu

Václav xxxxx

Václav xxxxx
xxxxxxx č.p. xx
PSČ xxxxxxxx


Požadované řešení

Podání trestního oznámení na firmu Westerfield Int. AG .

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.9.2016 10:25, před 8 lety

Spotřebitel má možnost podat trestní oznámení Policii ČR, pokud se domnívá, že společnost svým jednáním naplnila skutkovou podstatu trestného činu.

V případě trestného činu poškozování spotřebitele se jedná se o speciální případ podvodu, který je přísněji trestný než podvod dle § 209 TZ, protože u prodeje zboží v obchodě se předpokládá vyšší důvěra zákazníka v poctivost prodeje. K trestní odpovědnosti se vyžaduje způsobení škody nikoli nepatrné (alespoň 5000,- Kč), je-li více poškozených způsobená škoda podnikatelem se sčítá. Trestného činu poškozování spotřebitele se dopustí ten, kdo na cizím majetku způsobí škodu nikoli nepatrnou tím, že poškozuje spotřebitele zejména tak, že je šidí na jakosti, množství nebo hmotnosti zboží, nebo kdo uvede ve větším rozsahu na trh výrobky, práce nebo služby a zatají přitom jejich podstatné vady.

V tomto případě by bylo možné podat hromadné trestní oznámení, kdy se mohou poškození dát dohromady, aby bylo z podání zřejmé, kolik je poškozených. Nicméně není to nutností. Policie ČR jedná z úřední povinnosti, a proto by měla podaná trestní oznámení vyhodnotit, sesbírat důkazy a stanovit další postup, který se bude reflektovat její zjištění.

Trestní oznámení může spotřebitel podat na všech služebnách Policie ČR nebo na státním zastupitelství, a to písemně nebo ústně do protokolu. V rámci trestního oznámení je vhodné požádat úřady o informaci, jak bylo s oznámením naloženo.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.2.2017 13:58, před 8 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši spotřebitelskou poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.