#12446Katastrofální přístup zaměstnance

Znění stížnosti

Dobrý den, ráda bych upozornila na opravdu neprofesionální a arogantní chování vaši pracovníce na prodejně Ostrava-Zábřeh. S něčím takovým jsem se ještě nesetkala. Nejprve mi 8 krát namarkovala sendvič a až po mém upozornění, že cena nákupu je nějaká vysoká se podívala(samozřejmě s očima v sloup ) Chápu, může se stát, ale slovo prominte by snad zvládla říct.Venku jsem zjistila, že i tak je cena sendviče špatná (oproti etiketě téměř o 20 kč), šla jsem zpět a paní pokladní se na mě utrhla, že si vymýšlím a špatně jsem si přečetla cenovku,že ona to na pokladně řešit nebude. Že těch sendviču dnes prodala 10 a že jsem ji nezaplatila housky, že mi je zapomněla namarkovat...Místo, aby se mi omluvila za svou chybu, za špatnou cenovku a svou nepozornost a řešila moji reklamaci, tak byla arogantní a jediné, co po mě chtěla, je zaplatit housky....
Šárka, zrzavé vlasy...asi by se nad sebou měla zamyslet, kazí jméno vaši společnosti. Zklamalo mě to, strašně ráda jsem k vám chodila nakupovat.

Produkt

špatné cenovky, nepříjemná pracovnice,

Požadované řešení

kompenzaci ztraceného času, místo toho, abych si v klidu nakoupila a poobedvala jsem trávila skoro celou hodinovou polední pauzu v bille a odešla jsem znechucena přístupem pracovnice

---

Tweet

---