Společnost


UNIPRODEX, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1252Nevrácená finanční částka za vrácený výrobek

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 13 dnů 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.11.2013, před 11 lety

Alexandra Fedorčáková

Znění stížnosti

5.12.2012 jsem koupila v České Lípě v prostorách marketu masážní polštář VITALLMAX, placeno v hotovosti se seniorskou slevou. Následující den jsem telefonicky domluvila s příjemnou slečnou odstoupení od smlouvy, dle instrukcí výrobek zabalila a písemnou formou odstoupila od kupní smlouvy-podací lístek z 10.12.2012. Doporučeným dopisem potvrzeno, že výrobek došel v neporušeném stavu a částku 4990Kč dle kopie paragonu mi vrátí v zákonné lhůtě složenkou na adresu. Podepsán jednatel ... V Jiřicích 10.1.2013
Dlouho se nic nedělo, několikrát jsem se připomínala e-mailem, nabízela č.účtu pro zaslání peněz, bez výsledku.


Produkt

Masážní polštář VITALLMAX - NEPOUŽÍVANÝ, ihned vrácený


Požadované řešení

vrátit peníze za vrácený výrobek

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.11.2013 19:14, před 11 lety

V případě, že spotřebitel uzavře smlouvu mimo prostory obvyklé k podnikání, má právo ve lhůtě 14 dnů od smlouvy písemně odstoupit, a to bez uvedení důvodu a bez sankce dle § 57 občanského zákoníku.
Prodejce je povinný vrátit zaplacené finanční prostředky do 30 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.8.2014 11:04, před 10 lety

Společnost UNIPRODEX, s.r.o. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.
Spotřebitelé mají nadále možnost pokračovat v řešení sporu v občanskoprávním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.