Společnost


KOREKTA Group s.r.o.
Počet nahlášených stížností:12
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#13014Nevrácené peníze za zboží - 4 ks powerbanky

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 19 dnů 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.11.2016, před 8 lety

Pavel Žilík

Znění stížnosti

OD společnosti ipokemon jsem zakoupil 4 ks PowerBank 20 000mAh Esmer ND .
Bohužel všechny 4 ks byly vadné a při emailové korespondenci s dodavatelem jsem přistoupil na jeho návrh abych vadné powerbanky odeslal na jejich adresu a poté mi pošle peníze na účet.Poslal jsem firmě ipokemon dva balíčky vždy po dvou kusech powerbanky.Dne 17.9 jsem obdržel email že peníze byly odeslány na můj ůčet.Bohužel žádné peníze jsem neobdržel.Požádal jsem tedy firmu ipokemon o zaslání potvrzení o platbě.Firma ipokemon se po dvou emailech ve kterých slibovala nápravu odmlčela a přestala komunikovat a na mé další emaily nereaguje.


Produkt

PowerBank 20 000mAh Esmer ND


Požadované řešení

Požaduji vyřešení této záležitosti a zaslání slíbené částka 1981,- Kč na můj ůčet.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.11.2016 06:19, před 8 lety

Získá-li někdo na úkor jiné osoby majetkový prospěch bez právního důvodu nebo na základě právního důvodu, který ale odpadl, jedná se o bezdůvodné obohacení. V takovém případě má ten, kdo se bezdůvodně obohatil, povinnost vydat poškozenému to, oč se obohatil. Společnost má povinnost plnit bezprostředně po výzvě. Pokud tento závazek nesplní řádně a včas, ocitá se v prodlení a spotřebitel má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení. Více informací ohledně výzvy k vydání bezdůvodného obohacení je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3510/vyzva-k-vydani-bezduvodneho-obohaceni.

Nebude-li společnost plnit dobrovolně, je vhodné zaslat jí předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu. Ale při projednání sporu před soudem, má v případě úspěchu ten, kdo vyzval protistranu předžalobní výzvou, právo na náhradu nákladů řízení. Jejím zasláním je zároveň dlužník upozorněn na možnost uhradit dluh bez dalších soudních výdajů. Více informací ohledně předžalobní výzvy je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva.

Nebude-li společnost ani na toto reagovat, doporučujeme vyhledat právní služby a svého práva se domáhat soudní cestou. Jedině soud má právo rozhodnout, na čí straně leží právo a zároveň může uložit společnosti povinnost k plnění, která je exekučně vymahatelná.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
21.12.2016 17:52, před 8 lety

Pavel Žilík

Hodnocení:

Komentář: Prodejce mě kontaktoval a vrátil na můj účet peníze včetně poštovného a s omluvou .