Společnost


AXA pojišťovna a.s.
Počet nahlášených stížností:42
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1320Neuplné proplacení pojistné události vozidla

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 8 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.11.2013, před 11 lety

Martin Franc

Znění stížnosti

Dobrý den,

na konci srpna jsem měli nehodu s autem,má havarijní pojištění a připoj. náhradního vozidla.

Hlásil jsem vše přes infolinku k tomu určenou kde nebyl žádný problém. (náhr. vozidlo je možné na max.7dní nebo do doby kdy bude oznámena totální škoda vozidla)

Vozidlo bylo prohlédnuto likvidátorem, s tím že je třeba ještě jedna prohdlídka po rozebrání a zvednutí auta.

Informace z pojišťovny nešly vše jsem zdlouhavě urgoval, až najednou přišel dopis kdy auto prodali v aukci i uvedením menšího rozsahu škod. A odmítli zaplatit zapůjčení vozidla.

s pozdravem

M. Franc


Produkt

havarijní pojištění a připojištění vozidla


Požadované řešení

vyplacení výpůjčného vozdidla cca 10.000,-

dorovnání částky škody vozu cca 25.000,-

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.11.2013 13:26, před 11 lety

Občanský zákoník stanoví obecná pravidla pro rozsah a způsob náhrady škody v §442 a násl.Hradís e skutečná škoda a ušlý zisk. Př určení výše škody věc se vychází z ceny v době poškození.

§20 zákona o pojistné smlouvě potom stanoví, že v případě vzniku pojistné události je pojistitel povinen poskytnout náhradu škody v rozsahu stanoveném smlouvou. Přednostně tedy platí, co si obě strany sjednal písemně ve smlouvě.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.8.2014 13:24, před 10 lety

Společnost AXA pojišťovna a.s. byla o podaných stížnostech informována. Doposud však neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít.
Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.
Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat subjektu předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.