Počet nahlášených stížností: | 7 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
V lednu 2012 zakoupen Let balonem pro dvě osoby. Dosud nebyl let uskutečněn. Bylo nabídnuto vrácení platby, ale ta vrácena nebyla.
Poukaz na let balonem pro dvě osoby.
Vrátit peníze.
|
Tweet |
V případech, kde je jednou ze smluvních stran slevový portál, je zásadní, kdo byl poskytovatelem služby. Pokud slevový portál vystupuje pouze jako zprostředkovatel, může spotřebitel svůj nárok uplatnit u poskytovatele služeb.
Pokud došlo k odstoupení od kupní smlouvy, má prodejce povinnost ve lhůtě přiměřené vyplatit spotřebiteli zaplacené finanční částky. V případě, že tak neučiní, je v prodlení.
Společnost na výzvu ke sdělení kontaktní osoby nereagovala, tudíž nebude možné dále řešit spor prostřednictvím tohoto portálu.
V případě, že se chce spotřebitel dále domáhat svého nároku, bude nutné obrátit se na příslušný soud. Před samotným podáním k soudu doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu.