Počet nahlášených stížností: | 115 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
dne 31.1.2013 jsem v prodejně A3 Sport,Ve Vaňkovce 1 Brno, zakoupil
dámskou sálovou obuv Nike č.artiklu 488327102.
Důvod reklamace, na pravé botě odlepená špice podrážky a na levé počátek odlepování špice podrážky.
Mnou navrhovaný způsob řešení oprava.
Vyjádření:Zboží bylo důkladně prohlédnuto, ale v tomto směru nebyla
shledána žádná výrobní ani materiálová vada která by zapříčinila
vznik reklamovaného poškození.
Dámská sálová obuv Nike č.artiklu 488327102.vel. 4Y
Oprava.
|
Tweet |
V případě, že je reklamace uznána, spotřebitel má jako kupující nároky dle § 622 občanského zákoníku.
Pokud dojde k rozporu tvrzení mezi prodejcem a kupujícím o příčinu vady, bude nutné využít nezávislého odborníka k objektivnímu posouzení příčiny vady.
Společnost se nerozhodla spory prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz řešit. Vzhledem k tomu, že služba je založena na principu dobrovolnosti, bude nutné z tohoto důvodu stížnost uzavřít.
V případě, že má spotřebitel zájem i nadále ve sporu pokračovat, bude nutné obrátit se na příslušný občanskoprávní soud s žalobou. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu.