Společnost


Kaufland Česká republika v.o.s.
Počet nahlášených stížností:606
Z toho za letošní rok:66
Stále v řešení:19
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
63%
37%
Toto skore je založeno na 103 stížnostech.

#13560Zabraná parkovací místa pro invalidy

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

10 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
04.12.2016, před 8 lety

Milena Cibulkova

Znění stížnosti

V současné době mají imobilní občané využívající parkovací průkaz osob se zdravotním postižením v Domažlicích před Kauflandem smůlu, neboť parkovací místa, jež jsou nejblíže vchodu, byla zabrána prodejem vánočních stromků. Pro tyto občany zůstala před zmíněným obchodem pouhá tři místa, a to ta nejvzdálenější od vchodu do Kauflandu. Mám za to, že provozovna Kauflandu byla zkolaudována s náležitým počtem parkovacích míst, včetně těch pro vozíčkáře. Mj. by m zajímalo, zda zmíněným záborem prostranství provozovna i nadále vyhovuje požadavkům daných zákonem a vyhláškami.


Požadované řešení

Odstranit prodej stromů z míst pro vozíčkáře.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.12.2016 10:47, před 8 lety

Podle vyhlášky Ministerstva pro místní rozvoj č. 398/2009 Sb. o obecných technických požadavcích zabezpečujících bezbariérové užívání staveb musí být na všech vyznačených vnějších i vnitřních odstavných a parkovacích plochách a v hromadných garážích pro osobní motorová vozidla vyhrazena stání pro vozidla přepravující osoby těžce pohybově postižené nejméně v následujícím počtu vycházejícím z celkového počtu stání každé dílčí parkovací plochy:

2 až 20 stání 1 vyhrazené stání
21 až 40 stání 2 vyhrazená stání
41 až 60 stání 3 vyhrazená stání
61 až 80 stání 4 vyhrazená stání
81 až 100 stání 5 vyhrazených stání
101 až 150 stání 6 vyhrazených stání
151 až 200 stání 7 vyhrazených stání
201 až 300 stání 8 vyhrazených stání
301 až 400 stání 9 vyhrazených stání
401 až 500 stání 10 vyhrazených stání
501 a více stání 2 % vyhrazených stání.

Není-li tomu tak, je možné se obrátit na příslušný stavební úřad.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
14.12.2016 11:14, před 8 lety

Vážená zákaznice, děkujeme za Váš podnět.

Rádi bychom ho s Vámi dořešili k Vaší spokojenosti. Nebude-li Vás to obtěžovat, kontaktujte nás prosím na naší bezplatné zákaznické lince 800 165 894 nebo e-mailem na service@kaufland.cz.

Zákaznické centrum, Kaufland Česká republika v.o.s.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
14.12.2016 23:36, před 8 lety

Milena Cibulkova

Hodnocení:

Komentář: Reakce prodejce, jemuž jsem totéž oznámila na facebookové stránky, byla téměř okamžitá, parkovací místa byla uvolněna. Děkuji DTestu za zájem. Cibulková