Společnost


Web Retail s.r.o.

Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1364Neuznaná reklamace zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

20 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
14.11.2013, před 11 lety

Základní škola Nezvěstice 33204 Nezvěstice, IČO 75006774

Znění stížnosti

Dne 23.10.2012 jsme zakoupili u uvedené firmy originální lampový modul EPSON EMP-83.V současné době má lampa sníženou svítivost a tmavé rohy. Byla používána celkem 460hod. Při pokusu o reklamaci firma uvádí, že uvedená lampa má záruční dobu pouze 3 měsíce. Domníváme se, že podle obchodního zákoníku se záruka 2 roky vztahuje i na tento výrobek.


Produkt

riginální lampový modul EPSON EMP-83


Požadované řešení

Výměna za nový výrobek


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.12.2013 15:23, před 11 lety

Dle obchodního zákoníku je možné dovolávat se nároků z odpovědnosti za vady. V § 425 obchodního zákoníku je stanoveno, že prodávající odpovídá za vadu, kterou má zboží v okamžiku, kdy přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího, i když se vada stane zjevnou až po této době. Povinnosti prodávajícího vyplývající ze záruky za jakost zboží jím nejsou dotčeny.
Těchto nároků se lze dovolávat i v případě, že není sjednána záruka za jakost dle § 429 obchodního zákoníku.
Služba VašeStížnosti.cz řeší případy týkající se spotřebitelských smluv. V tomto případě není stěžovatel spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 3 občanského zákoníku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.