#13686Chronické nedoručování dopisů a to i doporučených i do vlastních rukou doručenkou v Říčanech 251 01

Znění stížnosti

Dne 5.12. v pondělí tr. byl podán dop.dopis v P-4, Vladislavova na adresu Roklanská 993 Říčany. Byla jsem informována a čekala na jeho doručení,po celou tu dobu 4 dní jsem byla doma a hlídala doručovatelku, která chodí v nevyzpytatelný čas.Protože ani v pátek 9.12. dopis nedorazil, pátráním na poště jsem zjistila, že tento dopis leží na poště s "NEZASTIŽEN".Kromě něj jsem se dozvěděla,že mám na poště uložen další dopis s dodejkou, o němž jsem neměla ani tušení, že mi má být doručen.
Paní doručovatelka nejen, že na mě nezazvonila, ale NEVLOŽILA MI DO SCHRÁNKY ANI VÝZVU ANI NA JEDEN Z DOPISŮ.Když jsem dopisy na poště v pátek odpoledne vyzvedávala po předchozím mém pátrání, upozornila jsem zaměstnankyně, že jsem musela vyvinout detektivní činnost, abych se k oběma dopisům vůbec dopracovala a sama si pro ně do vzdálenosti 2km.
A HLE! V SOBOTU RÁNO 10.12.(po vyzvednutí dopisů 9.12.)JSEM VE SCHRÁNCE NAŠLA VÝZVU doručovatelky MICHALY KADLECOVÉ.
Vzhledem k tomu, že to je opakující se situace, stejně tak mi nebylo doručeno vyúčtovánní elektřiny a teprve po urgenci úhrady nedoplatku jsem se dozvěděla, že dopis (nedoporučený) mi byl zaslán. Po stížnosti mi pošta sdělila, že si mám nechat zasílat doporučené zásilky. Jak patrno doporučené či dokonce na dodejku,
VŠE JEDNO!!! A to jsou zásilky, o jejichž odeslání jsem věděla. Kolik mi jich však doručeno nebylo? Stejná situace byla vloni u mého syna v Dobřejovicích, který očekával dopis s doručenkou z banky, dále pak z Geodézie a stejně tak, nejen, že nedostal výzvu, ale ani po dotazu přímo na poště mu bylo řečeno, že tam nic neleží a teprve když dlouze dle čísla pátral , pošta musela přiznat, že tam dopis přeci jen mají!
Je to skandální, opakující se situace, která může velmi poškodit adresáta, obzvláště když vůbec netuší, že v nedodaných dopisech mohou být výzvy k různým finančním úhradám a důležitá sdělení.
I v TV jsem již zaznamenala zveřejnění tohoto kardinálního problému v našem obvodě, ale jak patrno, situace nedoručování trvá. Doručovatelky se střídají někdy i několikrát v týdnu, neznají terén a v mém, konkrétně popsaném případě, tato paní nesla s sebou vytištěné VÝZVY, večer musela vidět, že je nedoručila (a ani se nepokusila u domu zazvonit), ale mohla to napravit další dny, což evidentně neučinila,teprve po mé zásahu, byla patrně pokárána a mimo svou pracovní dobu a zcela už zbytečně, mi Výzvy do schránky alibisticky vhodila.
Žádám vás o okamžité řešení zoufalé, dlouhodobě se opakující situace na Říčanské poště a sdělení, jak byla tato situace s dotyčnou vaší zaměstnankyní řešena a co učiníte proto, aby se situace už neopakovala.
Obracím se na vás proto, že přímo na dotyčné poště jsou reklamace marné.
Hana Zajícová

Produkt

trvale se opakující nedoručování korespondence běžné, doporučené a i s doručenkou v Říčanech i Dobřejovicíchh

Požadované řešení

Podání informace Pošty o konkrétním postihu doručovatelky M. Kadlecová a sdělení opatření, které Pošta učiní, aby toto NEDORUČOVÁNÍ nebylo v pracovní náplni Pošty samozřejmostí.

---

Tweet

---