| Počet nahlášených stížností: | 83 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
90%
10%
Můj otec podepsal smlouvu o dodávce elektřiny s firmou LAMA. Podomní prodejci, kteří neohlášeně u táty zazvonili, se smlouvami odešli a táta, kterému je 84 let na to zapomněl. Ozvali si ale s firmy ČEZ, že smlouva od LAMY je neplatná a poslali nám vzor na odstoupení od smlouvy. Od smlouvy jsme odstoupili, protože by navíc táta platil pokutu za odstup, vhledem k tomu, že jeho kontrakt bude pokracovat i rok po jeho zrušeni. Žárovky jsme se pokusili vratit v Blue Ocean , ale vrátili nám je, i když LAMA písemně odstoupila od smlouvy.
Po dvou měsících přišla fa za žárovky. Napsala jsem firmě Blue OCEAN dopis s vrácením fa, kde mněli přiloženy veškeré dokumenty. To vše proběhlo v období 6-11/2015. A najednou 8.12.2016 přijde dopis od právníka, který tuto podvodnou firmu zastupuje...chtějí už dokonce zaplatit 5.741,-Kč.
Proto znovu dnes odesíláme žárovky a veškeré dopisy a dokumenty...
Led žárovky, dárek - neoprávněná faktura
Storno faktury a omluva za nemorální jednání, které tátovi způsobilo zdravotní problémy.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Dle ustanovení § 1727 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, zánikem smlouvy zanikají i ostatní smlouvy, které jsou s ní provázané.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady o právech spotřebitelů definuje v čl. 2 odst. 15 závislou smlouvu (ve směrnici pojmenována jako doplňková) jako smlouvu, na základě níž získává spotřebitel zboží nebo služby, které souvisejí se smlouvou uzavřenou na dálku nebo smlouvou uzavřenou mimo obchodní prostory, a toto zboží nebo služby jsou poskytovány obchodníkem nebo třetí stranou na základě ujednání mezi uvedenou třetí stranou a obchodníkem.
Není podstatné, zda je kupní smlouva na žárovky na jiné listině, uzavřená s jiným podnikatelem a třeba i s doložkou o nezávislosti na smlouvě o dodávkách energií, i tak zrušením změny dodavatele se bez dalšího zruší i práva a povinnosti z kupní smlouvy.
Závislost smluv spatřujeme v podmíněnosti stanovení ceny zboží na trvání smlouvy s třetí stranou. Mimo to byly smlouvy sjednány ve stejný okamžik a zprostředkování obou smluv zajistil obchodní zástupce jedné společnosti.
Právní jednání se posuzuje podle svého obsahu a má-li být určitým právním jednáním zastřeno jiné právní jednání, posoudí se podle jeho pravé povahy dle § 555 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Jakmile tedy od smlouvy o energiích spotřebitel odstoupí, dle ustanovení § 1727 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, se automaticky zruší i smlouva, která je s ní provázaná, tedy smlouva kupní. Obě strany pak mají povinnost vrátit vše, co plnily. Spotřebitel je povinen vrátit žárovky.
V případě, že by společnost hrozila exekucí na částku za žárovky, platí, že případnou exekuci by musel nařídit soud.
Pokud situace dospěje do stadia, že se bude muset spotřebitel domáhat svých práv občanskoprávní soudní cestou, doporučujeme obrátit se na advokáta a konzultovat s ním další postup. Jejich databázi lze nalézt na stránkách www.dtest.cz/advokati.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66250 stížností |
| Za měsíc | 406 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
