| Počet nahlášených stížností: | 83 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
90%
10%
Obracím se na Vás v záležitosti úhrady faktury č. VF 160504 kterou jsem obdržel 13.12.2016 na částku 3 630 kč. Tato faktura mě byla vyfakturována na Led svítidla,která jsem obdržel jako dárek od společnosti Lama energy a.s za uzavření smlouvy o sdružené dodávce zemního plynu a elektřiny.Tato smlouva byla uzavřena dne 8.5.2015 plyn č. smlouvy 1010070580 elektřina č.smlouvy -2110071515 .Tuto smlouvu jsem v zákonné době zrušil dne 20.10.2015 a svítidla údajný dárek jsem vrátil BO doporučeně a měl jsem za to že je vše v pořádku.Přesto došlo k dodávce plynu neoprávněně a to od 29.10.2015 do 12.11.2015.V případě,kdy smlouva o sdružených dodávkách elektřina a/ nebo zemního plynu nabude účinnosti,je kupující povinen uhradit pouze zvýhodněnou cenu ve výši 5,kč slovy pět korun českých bez DPH
což je v kupní smlouvě svítidel.Ještě bych podotkl že smlouva nebyla podepsána zprostředkovatelem pouze jen předtištěné jméno obchodníka tak zvažuji zdali je smlouva vůbec platná.Tento zprostředkovatel vážil cestu kde jsem oral na poli a uháněl mě v prašném prostředí a já jsem neměl čas vše dobře zvážit.Přečetl jsem si hodně stížností na BO a proto Vás prosím a pomoc jak mám pokračovat dále
požaduji zrušení faktury kterou nehodlám uhradit
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Bylo-li odstoupeno od smlouvy o dodávce energií, která byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory společnosti, ruší se i kupní smlouva, která je na smlouvě o dodávce energií závislá. Spotřebitel není povinen hradit žádný smluvní poplatek, neboť smlouva, která by tuto povinnost zakládala, již zanikla. Není podstatné, zda je kupní smlouva na žárovky na jiné listině, uzavřená s jiným podnikatelem a třeba i s doložkou o nezávislosti na smlouvě o dodávkách energií, i tak zrušením změny dodavatele se bez dalšího zruší i práva a povinnosti z kupní smlouvy.
Jakmile tedy spotřebitel od smlouvy o energiích odstoupí, dle ustanovení § 1727 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, se automaticky zruší i smlouva, která je s ní provázaná, tedy smlouva kupní. Obě strany pak mají povinnost vrátit vše, co plnily. Spotřebitel je povinen vrátit žárovky.
V případě, že by společnost hrozila exekucí na částku za žárovky, platí, že případnou exekuci by musel nařídit soud.
Pokud situace dospěje do stadia, že se bude muset spotřebitel domáhat svých práv občanskoprávní soudní cestou, doporučujeme obrátit se na advokáta a konzultovat s ním další postup. Jejich databázi lze nalézt na stránkách www.dtest.cz/advokati.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66249 stížností |
| Za měsíc | 405 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
