| Počet nahlášených stížností: | 462 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 2 |
Stále mi přicházejí nabídky od jenjednanoc.cz. Na stránkách jsem našel tzv. pomoc, abych zrušil příchozí emaily. Nedá se to aktivovat. Naštěstí jsem se nepřihlásil na VIP´a nic neplatil.
Chci zrušit posílání zpráv od jenjednanoc.cz.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Nejprve je vhodné šiřitele nevyžádaných emailů kontaktovat a požádat jej o ukončení tohoto jednání. Nereaguje-li společnost na tyto výzvy, bude nutné se svého práva domáhat u orgánů státní správy.
Pokud spotřebitel odejme společnosti souhlas se zpracováním osobních údajů, společnost je povinná to respektovat. Pakliže bude společnost nadále i po této písemné výzvě proti vůli spotřebitele nakládat s jeho osobními údaji, bude žádoucí se obrátit neprodleně na Úřad pro ochranu osobních údajů s podáním podnětu na porušování § 5 odst. 5 a § 21 odst. 1 písm. b) zákona o ochraně osobních údajů.
Zasílání nevyžádaných nabídek prostřednictvím elektronické pošty patří také mezi tzv. agresivní obchodní praktiky. Tyto praktiky jsou zakázané zákonem o ochraně spotřebitele.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66551 stížností |
| Za měsíc | 320 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
