Společnost


Relaxačně saunové centrum Harfa
Počet nahlášených stížností:31
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#13994Nedodržení smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.12.2016, před 8 lety

Helena Parasková

Znění stížnosti

Dobrý den,
tak se přidávám i já se svým "Voucherem", který si po přečtení ostatních recenzí odmítám vybrat. Jak píší ostatní, mám domluvený termín, bylo mi napsáno, že whirpool nefunguje a působí to na mne tak, že už pouze přežívají a 31.12.2016 prostě skončí a peněz se nedomůžeme ani po Relaxačním centru Harfa a ani po slevovém portálu Kouzelný děda,kterému já osobně samozřejmě také psala o vrácení peněz, kvůli nedodržení podmínek a nic. Mrzí mě to, ale zřejmě se všichni budeme muset smířit s tím, že svých Kč 1590,- už nikdy neuvidíme a budiž nám to pro příště poučením...:-/


Produkt

Voucher na služby v Relaxačně saunovém centru Harfa


Požadované řešení

vrácení zaplacené částky Kč 1590,-

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.1.2017 00:13, před 8 lety

Poskytovatel služby je povinen dodržet své povinnosti, ke kterým se ve smlouvě zavázal. Pokud nemůže poskytnout službu v jakosti, kterou inzeroval, jedná se o podstatné porušení smlouvy. Spotřebitelka má tak možnost odstoupit od smlouvy a žádat vrácení peněžních prostředků.

Odstoupila-li spotřebitelka od smlouvy, ruší se smlouva od počátku a společnost je povinna vrátit spotřebitelce přijaté peněžité plnění. Pokud společnost nevrátí peněžní prostředky ani ve lhůtě, kterou jí spotřebitelka stanovila, zadržuje tyto peněžní prostředky neoprávněně. V takovém případě by se jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť společnost se obohatila na základě právního důvodu, který ale odpadl. Kdo se bezdůvodně obohatí, má povinnost plnit bezprostředně po výzvě. Pokud tento závazek nesplní řádně a včas, ocitá se v prodlení a ochuzený má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.4.2017 19:53, před 8 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.