#14031Neprovedení FN zapojení

Znění stížnosti

od 27.10.2016 má naše babička Marie Hodicová , Lhotecká 86/2, 500 09 Malšova Lhota - Hradec Králové zažádáno o přopojení FN na elektroměr, který byl s revizní zprávou námi zapojen a bylo zažádáno o dvoutarif - č. el. 1021288969. Starý demontovaný elektroměr č. 43753177-96 byl již Vaším pracovníkem demontován.

Babička byla již na ČEZ Hradec Králové osobně dvakrát a bylo jí slíbeno, že do 30 dnů přijde Váš pracovník zapojit FN, dodnes nikdo nepřišel, když jsem k Vám volala, stálo mě to mnoho peněz za čekání na linku 800 850 860, stejně mi bylo vždy jen vysvětleno, že máte dvě firmy, které si mezi sebou nestačí předávat informace - Hradec Králové na Plzeň. Považuji za nehorázné, že člověk, který chce ušetřit na zavedení dvojtarifu, čeká na Vaši práci více jak dvaměsíce, že ho ještě ořebračíte za snahu telefonicky si opazřit zdůvodnění a že po tom všem ještě Vámu najaté telemarketingové organize Vám nabízejí smlouvu na plyn.

Produkt

viz výše - č. el. 1021288969 přopjit na dvoutarif

Požadované řešení

Žádám odpověď, jinak se obrátím na soud a ČOI

---

Tweet

---