Společnost


Nebeslev s.r.o.
Počet nahlášených stížností:84
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 77 stížnostech.

#1454Nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 23 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
24.11.2013, před 11 lety

Věra Choulíková

Znění stížnosti

Dne 30.4.2013 jsem si ne NEBESLEV objednala radiofrekvenční přístroj RF SKIN NEW AGE za 2499,- Kč. Přišel mi vocher a na základě toho jsem zaplatila obchodu Beauty Depot poštovné 79,- Kč. Když stále nebylo zboží k dispozici dne 20.7.2013 jsem poprvé žádala o vrácení peněz. Nebeslev dne 24.7.2013 slíbili vrácení peněz do 30-ti dnů, ale nestalo se tak, Opakovaná korespondnce a 4.9.2013 opět příslíbeno vrácení do 30-ti dnů. a pak už se nikdo neozýval. Dne 19.10. 2013 jsem odeslala e-mail, s tím že na nebeslev podám trestní oznámení - na to už reagovali 30.10. s tím, že mají problémy, že mají velký soudní spor a dali mi možnost nabytí kreditu, Společnosti už nevěřím a tak jsem odepsala, že trvám na vrácení peněz. Odepsali, že peníze vrátí v 1. třetině příštího roku. Lze jim ovšem věřit?
A obchod BEAUTY DEPOT také stále dluží poštovné 79,- Kč i přes sliby, že to vrátí.


Produkt

radiofrekvenční přístroj RF SKIN NEW AGE


Požadované řešení

požaduji vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.11.2013 16:41, před 11 lety

Slevový portál je pouhým zprostředkovatelem uzavření kupní smlouvy mezi Vámi a konečným prodejcem. Slevový portál tedy neodpovídá za nedodání zboží, ale pouze za bezvadnost voucheru, to znamená za to, že ho bude moci spotřebitel u prodávajícího uplatnit.

Jestliže tedy prodejce nenamítá neplatnost voucheru, může se spotřebitel domáhat dodání zboží, potažmo vrácení peněz v důsledku jeho včasného nedodání přímo po prodejci.

Pokud prodejce odmítá vrátit peníze z důvodu, že mu nebyly vyplaceny ze strany slevového portálu, má spotřebitel možnost se domáhat vrácení peněz i po slevovém portálu.

Slevový portál Nebeslev je aktuálně v insolvenci, proto není možné se po něm domoci vrácení dlužné částky jinak než přihlášením pohledávky do insolvenčního řízení. Za tímto účelem je nutné kontaktovat insolvenčního správce ustanoveného příslušným insolvenčním soudem.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.5.2014 21:33, před 11 lety

Společnost Nebeslev s.r.o. na některé stížnosti zareagovala, přislíbila i plnění, ale dle informací od spotřebitelů plněno nebylo. Nyní již společnost na podané stížnosti nereaguje, tudíž jsme nuceni je uzavřít pro nereakci subjektu.

Společnost Nebeslev s.r.o. je v současné době v insolvenčním řízení a dosud nebylo rozhodnuto o úpadku. Pokud se již nestalo, doporučujeme přihlásit pohledávku do insolventního řízení - viz https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=ca8bb54e-374d-41ba-abce-eaad508b2c9b a https://isir.justice.cz/isir/common/stat.do?kodStranky=FORMULAR.

Obvykle je slevový portál pouze zprostředkovatelem, tudíž se lze domáhat plnění po dodavateli zboží nebo poskytovateli služeb. V těchto případech bude třeba zjistit, jaký je vztah mezi společností a obchodníkem, který měl dle smlouvy plnit. Vůči obchodníkovi, pokud také není v insolvenčním řízení, by bylo nutné domáhat se právních nároků soudní cestou. Před samotným podáním k soudu doporučujeme zaslat předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu (http://www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva)a až následně podat žalobu. Zároveň doporučujeme kontaktovat vhodného advokáta ( http://vyhledavac.cak.cz/Units/_Search/search.aspx ), který by se případu věnoval a při případném ústním jednání spotřebitele zastupoval.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
17.5.2014 21:33, před 11 lety

Věra Choulíková

Hodnocení: