| Počet nahlášených stížností: | 8 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
rád bych si od Vás nechal poradit. Můj tatínek utrpěl před dvěma lety těžkou mrtvici, od té doby je upoután na lůžko, mluví jen minimálně a jeho schopnost starat se o své věci je nulová. Proto jsem před dvěma lety nechal vyhotovit konkrétní plné moci na vyřešení jednotlivých agend. Jedna z těchto plných moci je vyhotovena i na zrušení jeho bankovního účtu.
V bance mi ovšem poslali vyjádření, že plnou moc neakceptují, protože je starší než 3 měsíce. Dle mojí advokátky není možné ze strany banky takto postupovat, dle právního předpisů tohoto státu se jedná o platnou plnou moc.
Vyhotovení nové plné moci v tomto případě je značně netriviální úkon který stojí peníze čas a sychronizaci všech zůčastněných. Pokud by každý postupoval jako banka, tak bych nebyl schopen vyřešit vůbec nic.
prosím o pomoc,
díky
Michal Kovářík
Bankovni ucet
akceptace platné plné moci dle právniho řádu ČR
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Ujednají-li si to strany, zastupuje jedna z nich druhou v ujednaném rozsahu jako zmocněnec. Zmocnitel uvede rozsah zástupčího oprávnění v plné moci. Vyžaduje-li se pro právní jednání zvláštní forma, udělí se v téže formě i plná moc (v tomto případě ve formě veřejné listiny).
Podle § 448 občanského zákoníku zmocnění zanikne vykonáním právního jednání, na které bylo zastoupení omezeno. Zmocnění zanikne i v případě, že je zmocnitel odvolá nebo zmocněnec vypoví. Zmocnění ze zákona tedy nezaniká uplynutím času.
Ani Obchodní podmínky pro účty a platební styk společnosti Československá obchodní banka, a. s. (dále jen OP) neomezují platnost plné moci. Podle bodu 17 OP je s účtem oprávněn nakládat pouze majitel účtu. Jiná osoba než majitel účtu může nakládat s účtem pouze na základě zvláštní plné moci udělené majitelem účtu, na které je konkrétní právní jednání při nakládání s účtem výslovně vymezeno a podpis majitele účtu úředně ověřen. Úřední ověření podpisu se nevyžaduje, jestliže je plná moc podepisována před pracovníkem ČSOB. Za nakládání s účtem se považují veškerá právní jednání, která směřují ke vzniku, změně nebo zániku smlouvy o účtu, včetně udělení zmocnění k nakládání s peněžními prostředky na účtu. ČSOB je oprávněna odmítnout plnou moc, ve které bude uvedeno oprávnění zmocněnce pověřit k jednání za majitele účtu další osobu (tzv. substituční plná moc).
Podle bodu 19 OP je ČSOB oprávněna vyžadovat úřední ověření podpisu na všech písemných právních jednáních klienta, které klient nepodepisuje před zaměstnancem ČSOB. Jiná omezení v OP stanovena nejsou.
Pokud společnost neakceptuje právní jednání učiněné zmocněncem majitele účtu, bude vhodné uplatnit reklamaci. Bude-li reklamace ze strany společnosti zamítnuta, má spotřebitel možnost se obrátit na finančního arbitra. Finanční arbitr je příslušný rozhodovat spory mezi spotřebitelem a poskytovatelem platebních služeb při poskytování platebních služeb. Řízení před finančním arbitrem je zdarma. Formulář k podání návrhu na zahájení řízení je možné vyhledat na webové adrese www.finarbitr.cz/cs/reseni-sporu/pruvodce-podanim-navrhu.html.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66499 stížností |
| Za měsíc | 368 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
