Společnost


CORVUS CZ s.r.o.
Počet nahlášených stížností:5
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#1518Nedodání objednaného zboží, po zrušení obchodu nevrácení peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 20 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
01.12.2013, před 11 lety

Iljana Vanderlinde

Znění stížnosti

Objednala jsem si v ešopu Calisto dvě baterie do mobilů Nokia, zaplatila 22.10.2013 z GM na účet 5518304001/5500 částku 296,-Kč a do dnešního dne nemám ani baterie ani peníze. Několikrát jsem urgovala vrácení peněz telefonicky /někdy mi pán na tf.608519906
telefon vzal a pak mi lhal, že pošta balíček ztratila, pak zase že se vyřizuje účetní dobropis/ a ted už mi telefon nebere vůbec.

Objednávka: JMTVXUWSK vytvořená 2013-10-22 18:17:07
Platba: Bankovní převod

Kód Produkt Jedn. cena Množství Cena celkem

CA-002363 Baterie pro Nokia 1100/ 2300/ 2650/ 3100/ 6300, Li-Pol 700 mAh 110 Kč 1 110 Kč
CA-002395 Originální baterie BL-5C pro Nokia 3120/ 6230i/ 6600/ N70, Li-ion 1020mAh 116 Kč 1 116 Kč

Zboží 226 Kč
Slevy 0 Kč
Dárkové balení 0 Kč
Přeprava 70 Kč
Celkem k úhradě 296 Kč


Přeprava

Dopravce: Česká pošta

Dodací adresa Fakturační adresa
Iljana Vanderlinde
Heydukova 1
79201 Bruntál
Czech Republic
554713700 Iljana Vanderlinde
Heydukova 1
79201 Bruntál
Czech Republic
554713700


Můžete zkontrolovat svou objednávku a stáhnout si fakturu ze stránky "Historie objednávek" Vašeho zákaznického účtu kliknutím na odkaz "Můj účet".


Pokud máte účet návštěvníka, můžete sledovat své objednávky prostřednictvím "Sledování pro návštěvníky".

Obchod CALISTO vytvořen v systému PrestaShop™


Produkt

Baterie do Nokia 6230i a 6300.


Požadované řešení

Vrácení peněz na účet 209436366/0600.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.12.2013 16:33, před 11 lety

Dlužník (prodejce) je povinen plnit svůj dluh (dodání zboží) řádně a včas.
Pokud dlužník neplní řádně a včas, je v prodlení.
Jestliže dlužník (prodejce) nesplní dluh ani v dodatečné přiměřené lhůtě věřitelem (spotřebitelem) mu poskytnuté, má věřitel právo od smlouvy odstoupit dle § 517 odst.1 občanského zákoníku.
Odstoupením od kupní smlouvy se smlouva od počátku ruší a strany jsou povinny si vydat vše, co vzájemně nabyly. Prodejce nejčastěji peníze a spotřebitel zboží, pokud mu bylo dodáno.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.8.2014 15:54, před 10 lety

Společnost CORVUS CZ s.r.o. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.