Společnost


VIP Develop s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#15345Nevrácená záloha za nedodanou objednávku

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
25.03.2017, před 8 lety

Markéta Víchová

Znění stížnosti

Dne 8. 10. 2016 jsme uzavřeli Smlouvu o dílo na zhotovení zeleno-bílé palandy Krono 7190 BS + Bílá perla a ihned na místě zaplatili zálohu v hotovosti ve výši Kč 8.000,-. Dne 30. 11. 2016 jsme byli emailem ubezpečeni, že palanda bude dodána za týden a pokud se tak nestane, bude nám ihned vrácena záloha. Až 16. 01. 2017 nám byla uhrazena polovina zálohy ve výši Kč 4.000,-.
Do dnešního dne jsme neobdrželi druhou polovinu zálohy ze zaniklé smlouvy.
Předžalobní výzva o úhradu dlužné částky ve výši Kč 4.000,- již byla zaslána na sídlo firmy VIP Develop s.r.o., Slavojova 579/9, Praha 2 – Nusle, jednatele společnosti Petra Navrátila, Sázavská 323, 281 67 Stříbrná Skalice a také na provozovnu na adrese Svor 1 u Nového Boru. Ani na jedné z těchto adres nebyla tato výzva vyzvednuta.


Produkt

palanda Krono 7190 BS + Bílá perla


Požadované řešení

Uhrazení dlužné částky na stejný účet, jako první část zálohy.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.3.2017 08:14, před 8 lety

Pokud se smluvní strany dohodly na zrušení smlouvy od počátku, mají povinnost vrátit si plnění tak, jak si sjednaly. Strana, která takto nepostupuje, drží majetkový prospěch bez právního důvodu (právní důvod dohodou o zániku smlouvy odpadl), jednalo by se tedy o bezdůvodné obohacení. Kdo se bezdůvodně obohatil, je povinen získaný majetkový prospěch vrátit ochuzenému bezprostředně po výzvě. Pokud tak neučiní, ocitá se v prodlení a ochuzený má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení.

Společnost je možné vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu. Ale při projednání sporu před soudem, má v případě úspěchu ten, kdo vyzval protistranu předžalobní výzvou, právo na náhradu nákladů řízení. Jejím zasláním je zároveň dlužník upozorněn na možnost uhradit dluh bez dalších soudních výdajů. Více informací ohledně předžalobní výzvy je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva.

Aby nedocházelo k tomu, že poskytovatelé služeb nebudou přebírat zásilky záměrně, stanovil zákonodárce domněnku doby dojití v § 573 občanského zákoníku. Podle této domněnky se má prokazatelně učiněná výzva k plnění za doručenou třetí pracovní den po odeslání.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel rovněž možnost se obrátit na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Pokud společnost neposkytne České obchodní inspekci součinnost, má tento úřad možnost udělit společnosti pokutu za správní delikt. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese: www.adr.coi.cz

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.7.2017 12:11, před 7 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.