Společnost


Albert Česká republika, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:182
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#15354Nekvalitní zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 hodiny 17 minut

Detail stížnosti

Publikováno
26.03.2017, před 8 lety

Laislav Švec

Znění stížnosti

Prodejna Albert Brno, Líšeň, Novolíšeňská

prodej brambor volně - kvalita tak pro výkrm prasat
která se neustále opakuje, během Vánoc 2016 jsme si stěžovali na vaší infolince a proběhla výměna za lepší
Včera stejná situace - upozornil jsem manažerku - prý nemohou za dodavatele
a poté chyba brigádníka!!!


Produkt

brambory volně


Požadované řešení

v nabídce nemůže být takové zboží - samozřejmě jsem ho nekoupil
mohu vám poslat fot

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.3.2017 06:33, před 8 lety

V případě zjištění závad potravin rostlinného původu může spotřebitel podat podnět Státní zemědělské a potravinářské inspekci, která provádí dozor nad zdravotní nezávadností, rovněž i jakostí ovoce a zeleniny, k provedení kontroly uvedené provozovny. Stačí pouze vyplnit formulář podnětu ke kontrole umístěný na internetových stránkách (www.szpi.gov.cz).

Orgán dozoru je oprávněn po provedené kontrole provozovny při zjištěných nedostatcích, uložit podnikateli opatření k nápravě, popřípadě pokutu ve správním řízení. Pokud spotřebitel o to požádá, mají dozorové orgány povinnost vyrozumět spotřebitele do měsíce o postupu v dané věci.

Společnost AHOLD Czech Republic, a.s. se rozhodla nevyužít možnosti smírného řešení sporů a nadále je ochotna s nespokojenými zákazníky komunikovat pouze prostřednictvím své infolinky. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze ve správním, případně soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.