Společnost


ČapniTo s.r.o.
Počet nahlášených stížností:5
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1549Prodej neplatných voucheru - nehrazení závazků dodavateli - odmítnutí dodání zakoupeného zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 rok 1 měsíc 24 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
02.12.2013, před 11 lety

Monika Mžiková

Znění stížnosti

Dobrý den,

právě mi volali z firmy, u které jsem si přes vouchery objednala 5 fotokalendářů, že mi kalendáře neudělají, jelikož jim firma čapniTo nehradí závazky. Vyrobí mi je pouze pokud si každý zaplatím za navrženou cenu - ale to znamená, že k uhrazené 1000 Kč musím zaplatit dalších 700 Kč, což z mateřské jsou dost velké výdaje.
Jedná se o tuto nabídku http://skrz.cz/sleva/GkifWU.
Jsou to vánoční dárky, můžete mi pomoci a je vůbec reálná šance, abych je dostala a včas bez dalších nákladů?

Velice děkuji za případnou pomoc


Produkt

Objednane poukazy, http://skrz.cz/sleva/GkifWU, Fotokalendář jen za 199 Kč Kalendář z vlastních fotek pro rok 2014! Vytvořte si originální kalendář s vlastními fotkami! Vyberte si ze 3 formátů, vše navhrnete v jednoduchém programu, doručení je zdarma!


Požadované řešení

ideálně splnění nabídky - vyhotovení a doručení fotokalendářů co nejdříve za zakoupené vouchery (jedná se o vánoční dárky a musím je také odeslat)

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.12.2013 14:17, před 11 lety

Smlouva již byla uzavřena a strany jsou povinny plnit své závazky podle uzavřené smlouvy.
Na navrhovanou změnu ze strany prodejce nemusí spotřebitel přistupovat. Toto rozohdnutí je na něm.
Dlužník (prodejce) je však povinen plnit řádně a včas (dodat objednané zboží).
Pokud tak nečiní, je v prodlení.
Pokud dlužník nesplní ani v dodatečné přiměřené lhůtě věřitelem (spotřebitelem) mu poskytnuté, má věřitel právo od smlouvy odstoupit dle § 517 odst.1 občanského zákoníku.
Odstoupením od kupní smlouvy se smlouva od počátku ruší a strany jsou povinny si vydat vše, co vzájemně smlouvou nabyly. Prodejce tak nejčastěji peníze a spotřebitel zboží, pokud ho však obdržel.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.1.2015 09:17, před 10 lety

Společnost ČapniTo s.r.o. byla o podané stížnosti informována, ale neprojevila zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.