Společnost


AURES Holdings a.s.

Počet nahlášených stížností:711
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:22
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

45%
55%
Toto skore je založeno na 218 stížnostech.

#15875Technický průkaz

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 2 dny 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
02.05.2017, před 8 lety

Mates Matysek

Znění stížnosti

Před čtyřmi týdny jsem u společnosti AAA zakoupil vůz z kterým do dnešního dne nemohu vyjet do cizy poněvadž už přes 10 dní čekám na vrácení mého technického průkazu vozidlo sem platil hotově a je vidět že společnost má na vše času dost a to chtěli za přepis přes 4000 Kč.Vzhlecem k tomu že my v kupní smlouvě napsali slevu na vozidlo a v ceně se vůbec nepromitla tak nevím z koho si dělaly srandu už v tuto chvíli když sem to zjistil my bylo jasné že to snima nebude tak jednoduché.Vim že sem si kupoval auto jen za 400000 Kč a do dnešního dne sním nemohu jezdit do práce do ciziny. Dodnes je my také jasné že sleva na voze 15000.Kč která byla ve smlouvě šla manažerovi pobočky do kapsičky. Stále doufám že už my technický průkaz konečně přídě. U této společnosti už si nekoupím ani papír a nedoporučuji tak ostatním.


Produkt

Auto


Požadované řešení

Aby to už bylo doma nebaví mě stále koukat na auto z kterým nemohu jezdit do práce do ciziny.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.5.2017 04:22, před 8 lety

Jestliže se společnost zavázala zajistit přeregistraci vozidla v zastoupení v určité prokazatelně sjednané době a neučinila tak, lze po ní požadovat náhradu případné škody, která by v souvislosti s nesplněním smluvní povinnosti spotřebiteli vznikla.

Přislíbila-li společnost plnit v příslušném čase a neučinila-li tak, ocitá se v prodlení. Pokud společnost nesplní svou smluvní povinnost ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou jí spotřebitel poskytl výslovně nebo mlčky, může spotřebitel od smlouvy o zastoupení při přeregistraci vozidla odstoupit a požadovat navrácení zaplacené částky za toto zastoupení. Bylo-li prodávajícímu uděleno zástupčí oprávnění za účelem přeregistrace vozidla, odpovídá prodávající za řádné splnění pokynů zmocnitele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
3.5.2017 11:37, před 8 lety

Dobrý den,
prosím o doplnění SPZ vozu, který jste zakoupil, abych mohla celou věc prověřit.
Děkuji, Jitka Míková, AAA AUTO

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce spotřebitele

Publikováno
3.5.2017 20:38, před 8 lety


Mates Matysek

Dobrý den vážená redakce mám zato ze od podpisu smlouvy by melo byt deset dni na prepiy prosim vas jen pro upresneni zda mam pravdu pokud ano tak bych rad podnikl nejake kroky treba zasel za pravnikem zda by se nedal podniknout nejaky krok ponevadz ja ted mam velky problem s dopravou do prace.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
10.5.2017 16:25, před 8 lety

Dobrý den,
pokud Vám stále doklady nebyly dodány, prosím o zaslání SPZ zakoupeného vozu kvůli prověření situace.
S pozdravem Jitka Míková, AAA AUTO

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce spotřebitele

Publikováno
10.5.2017 17:27, před 8 lety


Mates Matysek

Dobrý den vse chci predat pravnimu zastupci do dnesniho dne doklady nedorazily a to jsem telefonicky mluvil s nekym od vasi spolecnosti, a bylo prislibeno ze k dnesnimu dni dorazi,dnes sem opet volal a bylo mi receno ze stale doklady jsou na prepisu,jelikoz sem mel dnes posledni moznost kdy sem mel odjet do ciziny ale nemohu neprisel mi tech.prukaz.Timto mi vznikla nemala skoda a tak sem nucen se obratit na pravniho zastupce a zrejme pozadat na Česke obchodni inspekci o provereni praktyk.Spz od vozidla 5P57466

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
17.5.2017 12:19, před 8 lety

Dobrý den,
děkuji za doplnění SPZ. Záležitost jsem tak mohla prověřit a mám informaci, že doklady Vám byly odeslány 11.5. kurýrem EMS s donáškou až domů. Věřím, že doklady tedy již máte a věc by měla být vyřešena.
Děkuji, Jitka Míková, AAA AUTO

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce spotřebitele

Publikováno
17.5.2017 18:27, před 8 lety


Mates Matysek

Dobry den doklady uz m doma ale myslim si ze kdyz ste vse dostali 21.4 a prepis vozidla byl proveden az 5.5 tak to je docela doba pokud bych se nezacel zajimat tak je memam dodnes.Je holt vydet jaky v tom mate bordel.Mel sem doklady doma a nekdo ze spolecnosti volal ze sou stale na prepisu tak se tam u vas nejak aspon domluvte,nez neco podniknete je hold videt ze nevite co dela leva ruka kdyz pracujete s pravou.Hodnoceni spolecnosti AAAauto katastrofa uz nikdy nic nekoupim

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
5.6.2017 14:08, před 8 lety

Dobrý den,
záležitost byla uzavřena a ze strany společnosti již není nic dalšího k doplnění.
S pozdravem Jitka Míková, AAA AUTO

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.