Společnost


Řehák & Řehák,v.o.s.

Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1590Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 2 dny 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
06.12.2013, před 11 lety

Roman Svoboda

Znění stížnosti

Níže je kopie dopisu který jsem zaslal ČOI Hradec Králové

Odstoupení od kupní smlouvy

Vážení,

dne 2.10.2013 jsem prostřednictvím vašeho e-shopu www.rehak-lov-com s Vámi uzavřel telefonicky
kupní smlouvu, jejímž předmětem byla koupě pušky M-88 Spandau 1890-8x57 (v.č. 7606) Tuto pušku jsem
převzal dne 4.10.2013 od pracovnice České pošty. Zásilka byla doručena
v neporušeném obalu.
Zásilku jsem rozbalil hned tento den. Ke svému údivu jsem zjistil, že navzdory
neporušenému a nepromáčknutému obalu je zlomená pažba.
Ihned druhého dne 5.10.2013 jsem zkontaktoval prodejce p. Řeháka.Pan Řehák mne
odkázal s reklamací na dopravce.
S touto interpretací zákona zásadně nesouhlasím. Jakožto spotřebitel mohu v souladu
se zněním § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, od výše uvedené
kupní smlouvy odstoupit, a to bez ohledu na to, zda je věc poškozená či ne. Ustanovení
smlouvy či smluvních podmínek, které by mi toto právo odpíralo, je podle § 55 téhož
zákona absolutně neplatné. Stejně tak jako spotřebitel nemám ze zákona povinnost si
věc při převzetí zkontrolovat a zjištěné nedostatky obratem namítat pod hrozbou ztráty
možnosti uplatnění nároků z odpovědnosti za vady. Naopak, tyto nároky mohu
uplatňovat po celou záruční dobu. Taktéž ustanovení ukládající mi tyto
povinnosti a omezení jsou podle § 55 občanského zákoníku absolutně neplatné.
§ 616 odst. 4 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník stanoví jasně, že
rozpor s kupní smlouvou (kterým doručení poškozené věci nepochybně je),
který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor
existující již při jejím převzetí (za což odpovídá prodejce), pokud to neodporuje povaze
věci nebo pokud se neprokáže opak. Za prokázání takového opaku nelze považovat
pouhé potvrzení o převzetí zásilky od dopravce. To ve světle nemožnosti stanovení
povinnosti spotřebitele si doručenou věc zkontrolovat, lze považovat maximálně za
doklad o neporušenosti obalu zásilky.
Souhlasit nelze ani s vaším doporučením reklamace u dopravce. S ním nejsem
v žádném smluvním vztahu, naopak za předání bezvadného zboží odpovídáte vy. Jak si
nastavíte vztah a vypořádávání škod s dopravcem, je tedy výhradně vaší věcí, která se
mne netýká.
Vzhledem k tomu, že mi byla puška předána již ve stavu neodpovídajícímu kupní
smlouvě, tedy se zlomenou pažbou, rozhodl jsem se využít svého práva a v souladu
se zněním § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, od výše uvedené
kupní smlouvy tímto odstupuji.
Pušku Vám dodám osobně, zároveň vás žádám o poukázání
kupní ceny 14 770 Kč, včetně nákladů na dopravu ke mně a zpět ve výši 350Kč ve prospěch
mého bankovního účtu nejpozději do 30 kalendářních dnů od doručení tohoto
odstoupení od smlouvy.
S pozdravem
Roman SVOBODA


Produkt

Puška M-88 Spandau 1890-8x57 výrobní číslo - 7606


Požadované řešení

Vzhledem k nezaviněnému poškození z Mé strany, požaduji odstoupení od kupní smlouvy a požaduji vrácení peněz.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.12.2013 12:57, před 11 lety

Prodejce odpovídá spotřebiteli za dodání bezvadného zboží. Dle §616 odst. 4 občanského zákoníku se rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během 6-ti měsíců se považuje ze rozpor existující již při převzetí. Tuto domněnku lze vyvrátit jen důkazem opaku, důkazní břemeno tedy leží na prodejci.

Spotřebitel má nárok při nákupu zboží přes internet na odstoupení od smlouvy dle §53 odst. 7 občanského zákoníku bez ohledu na to, zda je věc poškozená či ne.

Odstoupením se smlouva od počátku ruší dle §48 občanského zákoníku a strany jsou si povinny vydat veškeré obdržené plnění v souladu s ustanoveními o bezdůvodném obohacení. Prodejce musí spotřebiteli vrátit peníze nejpozději do 30-ti dnů od doručení odstoupení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.9.2014 17:00, před 10 lety

Společnost Řehák & Řehák,v.o.s. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.
Spotřebitel má nadále možnost pokračovat v řešení sporu v občanskoprávním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.