#16014Zámítnutí pojistného plnění

Znění stížnosti

Dobrý den, od 1.12.2014 jsem pojištěna v případě dlouhodobé neschopnosti a na pobyt v nemocnici. V roce 2016 mi bylo sděleno, že bych měla podstoupit operaci, tato operace. Na podzim jsem nastoupila na neschopenku a byla 4 měsíce doma, protahovaly se termíny výkonu a nakonec mi operaci neprovedli. Pojišťovně jsem doložila jak potvrzení pracovní neschopnosti, tak i pobyt v nemocnici. Nepožaduji plnění za úraz nebo trvalé následky, invaliditu. Pouze plnění za neschopnost a pobyt v nemocnici, který jsem řádně doložila. Termín operace mi byl sdělen v roce 2016, to, že mám obtíže se zády, nikdy nebyl důvod k operaci a nikdy jsem se neléčila, až když mi dle rentgenu a MR zjistili, že mi obratel tlačí na míchu. Nevím, kdo pochybil, jestli doktor, který mi sdělil, že mi operace pomůže, ale nakonec mě neoperoval nebo já tedy ne. Řádně si platím pojištění, když jsem ho zřizovala, na nic jsem se neléčila, chodila na cvičení nebo rehabilitace, masáže, které jsem si hradila a slečna mi vychválila pojištění do nebes, jak je to pro mě pojistka, kdybych se v té situaci někdy ocitla. Jsem člověk pracující, nemarodím nikdy, bohužel si platím tedy něco, co mi k ničemu není, protože pokud je plnění namístě, pošlou mi, že zamítají. S čím absolutně nesouhlasím a pokud se k tomu nepostaví jinak, nezbývá mi než se soudit.

Produkt

Pojištění FLEXI

Požadované řešení

Požaduji, aby se pojišťovna postavila k pojistnému plnění, vyplatila mi částku 300Kč/den od 14. dne v neschopnosti a 500kč/den za pobyt v nemocnici - vše mám doloženo od praktického lékaře, od odborných pracovišť, ortopedie a dermatologie. Přesně tak, jak jsem pojištěná a co mi při zřizování pojištění naslibovali.

Pokud se k tomu postaví opět negativně, tak požaduji okamžité ukončení smlouvy, u které jsem byla mylně informována na co jsem pojištěna. S tím, že požaduji vrácení veškerých finančních prostředků, které jsem hradila od 1.12.2014

---

Tweet

---