Počet nahlášených stížností: | 462 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 2 |
Dobry den
na strankach jenjednanoc.cz jsem si preplatil VIP sluzby, díky změně karty se mesicni poplatky prestaly odesilat a muj ucet byl zablokován.
Projevil sem snahu na strankach dlužnou částku zaplatit, platba kartou vsak neni možna, i když je ma karta funkční.
Kontaktoval jsem spolecnost e-mailem, informoval jsem je o nemožnosti platit i o výpovedi smlouvy po uhrazeni dlužné částky. Žádná odpoved se mi nedostavila. Prisel pouze tento e-mail od inkasni spolecnosti zastupujicí dateyardAG
Vážený/á Sir Ch,
dovolte nám Vás informovat, že jsme převzali právní zastoupení společnosti dateyard AG, Rothusstrasse 23, CH-6331 Hünenberg.
Na upomínky naší klientky jste rovněž nereagoval/a, stejně jako na výzvy k platbě inkasní společnosti, která byla do věci zapojena.
Zaregistroval/a jste se k placenému členství v internetové komunitě jenjednanoc. Vaše zvolené uživatelské jméno, stejně jako
Vaši e-mailovou adresu janchloupek@seznam.cz naše klientka při rezervaci nabídky rovněž zaevidovala, stejně jako IP adresu Vašeho
počítače použitého při rezervaci.
Jelikož jste na upomínky inkasní kanceláře pověřené naší klientkou nereagoval/a a platbu neprovedl/a, jsme nyní
zmocněni k vymáhání splatné pohledávky, a to v případě potřeby i soudní cestou. Tím Vám vzniknou nikoliv nepodstatné
další náklady a poplatky.
Příležitost, která představuje snadnou a z hlediska nákladů výhodnou cestu, jak tuto pohledávku sprovodit ze světa, jste
dosud nevyužil/a. Protože naše klientka se svého nároku nevzdá, strkání hlavy do písku a odkládání řešení
záležitosti Vám nikterak nepomůže.
Můžeme Vám proto jen naléhavě radit, abyste splatnou pohledávku včas uhradil/a.
Tato pohledávka nyní sestává z následujících částek:
Hlavní pohledávka EUR 18,56
Bankovní poplatky a náklady na upomínky EUR 22,09
Náklady právního zastoupení EUR 32,40
------------------------------------------------------------------------------------------
Celková částka EUR 73,05
Vyzýváme Vás, abyste uvedenou celkovou částku ve výši 73,05 Kč zaplatil/a obratem, nejpozději do 31.05.2017.
Pro úhradu pohledávky použijte, prosím, níže uvedené bankovní spojení. U každé platby uveďte, prosím, spisovou
značku 31117193607.
Pokud požadovanou částku můžete zaplatit jen v přiměřených splátkách, očekáváme přiměřený
a konkrétní návrh platebního kalendáře ve výše uvedené lhůtě.
Mějte, prosím, také na paměti, že naše kancelář je smluvním partnerem informační úvěrové kanceláře SCHUFA.
Níže ještě jednou shrnutí všech relevantních platebních údajů:
Vlastník účtu: Auer Witte Thiel
Bankovní ústav: Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07
BIC: PBNKDEFF
Částka: 73,05 EUR
Provedl jsem platbu prevodem na zaslane udaje ale stale neni zadna komunikace ze strany spolecností. Druhý den mi prisel novy dopis s novou castkou k uhrazeni.
Odpoved na me e-maily ci telefonaty neni zadna.
Jak dale postupovat prosim?
jenjednanoc.cz
Chci zastavit vymáhání peněz společnosti a ukončit předplatné na stránkách jenjednanoc.cz
|
Tweet |
Spotřebitelovi doporučujeme, aby si uchoval všechny dokumenty, jenž prokazují, že smluvní vztah mezi společností a spotřebitelem byl ukončen (uchovat si emailovou korespondenci), a že údajná dlužná částka byla uhrazena (např. výpis z bankovního účtu). Spotřebitel by už neměl dále nic platit, neboť vymáhání další částky by bylo neoprávněné. K vymáhání údajné pohledávky totiž neexistuje právní důvod.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.