| Počet nahlášených stížností: | 1 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Dne 11.7.2012 jsem objednala na webových stránkách:
Navigační systém GPS DYNAVIX Atto Region černá
za 1268,- Kč a uhradila. Poté e-shop přestal komunikovat a telefon, uvedený na e-shopu, byl nedostupný.
Nedostala jsem objednané zboží, jen mě sprostě okradli o peníze.
Chci zpět částku 1268,- Kč vč. zákonného úroku.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Dle §613 občanského zákoníku je prodejce povinen objednané zboží dodat nejdéle v dohodnuté lhůtě, pokud není sjednána, tak ve lhůtě přiměřené okolnostem. Jestliže tak neučiní může spotřebitel od smlouvy odstoupit.
Odstoupením se smlouva od počátku ruší dle §48 občanského zákoníku a strany jsou si povinny vydat veškeré obdržené plnění v souladu s ustanoveními o bezdůvodném obohacení.
Vyjádření dTestu
Společnost Trading & Forex Company s.r.o. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.
Spotřebitelka má nadále možnost pokračovat v řešení sporu v občanskoprávním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu.
| Celkem | 66462 stížností |
| Za měsíc | 337 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
