Společnost


Česká pošta, s.p.

Počet nahlášených stížností:3256
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#1614Omezená platba kartou

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 29 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.12.2013, před 11 lety

Pavel Kilian

Znění stížnosti

Dne 9.12.2013 jsem byl na pobočce České pošty, s.p. (adresa: Na strži 1709/42, 140 00 Praha-Krč) vyřídit na Czech pointu výpis z rejstříku trestů. Cena za provedení úkonu je 100 Kč. Při dotazu, zda mohu platit kartou mně bylo sděleno, že mohu platit kartou "jen pokud jsem majitelem ERA účtu nebo účtu ČSOB banky".

Zajímalo by mne, zda se jedná o legální jednání. V každém případě to považuji za jednání neseriózní. Podle mého názoru, pokud obchodník umožňuje platbu kartou, je jedno, u jaké společnosti má veden běžný, spořicí či jakýkoliv jiný účet, ke kterému dostal k využívání platební kartu.


Produkt

Czech point, výpis z rejtříku trestů


Požadované řešení

Umožnit platbu kartou všech bankovních společností.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.12.2013 14:04, před 11 lety

Obchodník není povinen přijímat platbu platební kartou. Žádný zákon mu takovou povinnost nestanoví. Pokud vak přijímá platbu platební kartou tak je také na něm, jaké podmínky si pro platbu kartou stanoví (např. od jakých společností, od jaké částky atd.).
Samozřejmě podmínky nesmí být protizákonné. Zde se však nejedná o protizákonný postup.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.6.2014 13:57, před 11 lety

Bohužel Česká pošta, s.p. na výzvy k reakci na podané stížnosti nereagoval. Vzhledem k tomu, že služba mimosoudního řešení sporů je založena na principu dobrovolnosti, nelze stížnost v rámci služby VašeStížnosti.cz úspěšně vyřešit.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.