Společnost


Boussad Amis
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#16250Neoznačené zboží v českém jazyce - u některých produktů chybí české názvy potravin, druh plodů, ovoce aj., ošetření SO2 např. sušené švestky apod.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 25 dnů 8 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.05.2017, před 8 lety

Lenka Hanousková

Znění stížnosti

Dobrý den,
v prodejně chybí u dost velké části prodávaných potravin české údaje na etiketách na zboží, např. o jakou potravinu se jedná, jestli je ošetřena (ovoce)oxidem siřičitým + české informace o potravinách, jejich použití (za syrova, nebo po uvaření, způsob využití - zpracování apod.). V obchodě se nachází spousta výrobků bez označení, nakupující netuší, co to je a k čemu se jednotlivé suroviny používají. (Neoznačení surovin brání nakupujícímu i ve větším nakupování a majiteli i ve větší tržbě v uvedeném obchodě).
Děkuji za zjednání nápravy.


Požadované řešení

Zjednání - nařízení povinnosti pro majitele obchodu, aby všechny prodávané produkty byly označeny štítky v českém jazyce s uvedenými informacemi ohledně jednotlivých prodávaných potravin a surovin.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.5.2017 14:12, před 8 lety

Na obalech výrobků, které jsou určeny konečnému spotřebiteli v České republice, musí být označení v českém jazyce (podle čl. 15 odst. 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1169/2011 ze dne 25. října 2011 o poskytování informací o potravinách spotřebitelům). Nemusí se překládat obchodní název potraviny, adresa a údaje, které nelze jednoznačně vyjádřit v českém jazyce. Údaje v českém jazyce stačí např. uvést na štítek, který se nalepí na obal v cizím jazyce.

Pokud potraviny nejsou dostatečně označeny, je vhodné vyzvat prodávajícího k nápravě. Nedojde-li ke zjednání nápravy, má spotřebitelka možnost podat podnět ke kontrole Státní zemědělské a potravinářské inspekci (více informací o podání podnětu je možné vyhledat na webové adrese http://www.szpi.gov.cz/writeInspection.aspx?nid=11337).

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.8.2017 23:12, před 7 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.