Společnost


LucasComp s.r.o.
Počet nahlášených stížností:7
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#1627Reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
10.12.2013, před 11 lety

Vladislav Tříska

Znění stížnosti

nakup baterie do mobilu nokie 17.10
BP-5M
baterie nefunkční a nasledne vracena zpet 22.10.
e-shop nereagoval na e-maily a po telefonim rozhovoru
slibeno navratnost investice ale nic se nedeje
cislo zakazky je 28800
nevim co dal a prosim o pomoc
dekuji


Produkt

baterie do mobilu BP-5M


Požadované řešení

vraceni penez a oznacit nekvalitni e-shopy
a radu jak se zachovat a kam se obratit
moc dekuji

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.12.2013 13:05, před 11 lety

V případě, že je uplatněna reklamace, má prodejce na její vyřízení 30 dnů dle § 19 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele. V případě, že tato lhůta nebude dodržena, má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou. V případě neodstranitelné vady si spotřebitel může vybrat mezi výměnou nebo odstoupením od kupní smlouvy dle § 622 občanského zákoníku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.9.2014 17:21, před 10 lety

Společnost LucasComp s.r.o. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.