#16441Nepojízdnost auta čtvrtý den od zakoupení

Znění stížnosti

Dobrý den,
dne 20.5.2017 jsem si koupila auto - Škoda Superb 2,5l VIN:TMBAG3U479006052 v AAA Auto v Brně, kde jsem měla zkušební jízdu, při které mi prodejce tvrdil, že se toho nemusím bát, vychvaloval auto a mluvil o vlastní zkušenosti s tímto typem vozidla.
Při zkušební jízdě jsem byla informovaná o nefunkčním parkovacím čidlu a zakodovaném radiu (kdy prodejce říkal, že se po hodině odblokuje samo, což se samozřejmě nestalo).
Později jsem si všimla, že nesvítí jeden xenon,led pásek na zrcátku, zadní světlo, dále mi bylo řečeno že auto bylo "ťuklé" zboku a má přelakované dveře, následně podle protokolu auto po havárii. Na závadu světel mě nikdo neupozornil, ale bohužel jsem později zjistila, že v předávacím protokolu to bylo napsané a díky tomu, že text překryli druhým papírem a řekli "tady podepište" jsem si toho nevšimla.

Čtvrtý den po zakoupení auta (23.5.) jsem jela s plně obsazeným autem a před křižovatkou se z auta začalo strašně kouřit, sedadla začala na plno hřát a zrcátka se samy klopit. Všechen dým šel dovnitř, protože jsme měli zapnutou klimatizaci. Černý dým uvnitř auta, rozpálené sedačky a velký zápach něčeho spáleného mě donutil zastavit na hlavní komunikaci před křižovatkou, všichni jsme s kašláním vystoupili a vypnula jsem motor. Po chvíli kouř přestal, ale již jsem se neodvážela znovu startovat, tudíž jsem zavolala na asistenční linku povinného ručení, které mi bylo sjednáno, kde mi následně pán oznámil, že na služby a odtah nemám nárok, později se zjistilo, že je to díky tomu, že tohle vozidlo bylo za poslední rok 2x ODTAŽENO !
Zkoušela jsem volat odtahové služby v okolí, kde v jednom autorizovaném servise mi řekli, že mi to auto nevezmou, protože s áčkama mají špatnou zkušenost, takže dál jsem volala tak 7x do Áček, kde mi každý akorát řekl, že je mu to velmi líto a že mě chápe a až po 5-ti hodinách se mi konečně podařilo dovolat pánovi a ten mi navrhl další postup a řekl, že když reklamaci uznají budu mít na výběr vrácení peněz, opravu anebo výměnu, bohužel už bylo pozdě a auto mi neměl kdo odtáhnout, takže muselo blokovat provoz až do druhého dne.

Druhý den jsem auto nechala odtáhnout na vlastní náklady do autorizovaného servisu, kde vyčíslili opravu na cca 45 tisíc Kč. Závada dle technika z aut. servisu vznikla v důsledku zadření kompresoru klimatizace, který byl nedávno měněn za kompresor z vrakoviště laickým způsobem a hlavně všechna data ohledně téhle závady byla smazána z řídící jednotky, aby se nedalo zjistit kdo a kdy to měnil !
Technik z autorizovaného servisu Škoda sám řekl, že se jedná o skrytou závadu o které bazar musel vědět. Podle pána prodejce bylo auto kromě běžného opotřebení úplně v pořádku.
Díky tomu, že mi nikdo nechtěl říct žádný postup jsem auto musela odtáhnout až druhý den, tudíž jsem si musela vzít volno v práci.

Při telefonátu mi pan Handlíř z reklamačního oddělení slíbil, že celá situace bude vyřešena během 5-ti pracovních dní s tím, že celou situaci budou pečlivě projednávat.
Papíry s dokumentací a protokoly ze servisu byly odeslány na reklamační oddělení minulý týden a pořád se mi nikdo neozval ani s žádným potvrzením o převzetí, vůbec s ničím.

Po dohodě s právníkem požaduji slevu z kupní ceny, na kterou mám dle zákona nárok, jelikož se vada projevila čtvrtý den od koupě a auto je zcela nepojízdné.

Požadované řešení

Tímhle žádám společnost o vyřešení problému ke spokojenosti obou stran a ušetření obou stran dalších právnických kroků, jelikož skrytá závada je zde evidentní a auto které já jsem koupila jako plně pojízdné nemůže vydržet jezdit necelých 200 km a ohrožení zdraví zde radši ani nezmiňuji.

Děkuji.